Несколько вопросов о банковских операциях и правах клиентов
Вопрос №13181835
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.09.2017, 18:32
опубликован 18.09.2017, 18:32
Сразу несколько вопросов.
1) Только что в банке Русский Стандарт мне сказали, что срок рассмотрения заявления на закрытие счёта и перевода моих денежных средств на другую карту составляет не менее 60 дней. Правомерно ли это? Где посмотреть соответствующий закон?
2) Сколько раз может названивать банк и есть ли ограничения по звонкам на работу? При том, что ты с банком находишься на постоянной связи, тобой написаны несколько заявлений в отделении и ты неоднократно оставлял претензии по поводу пресловутых звонков, а сумма оспариваемой тобой "задолженности" составляет 200 рублей? На какой закон ссылаться при составлении соответствующего обращения в контролирующий орган?
3) Что делать, если при обращении в банк ты столкнулся с некомпетентностью сотрудника, если не сказать с мошенничеством? Куда жаловаться, потому что вполне вероятно, что это именно политика банка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОбрый вам вечер
Уважаемая Ольга.
1. Надо смотреть ваш договор
2. В данном случае не должны
3. Писать заявление руководителю.
Можно по всем пунктам написать жалобу в Центробанк.
18.09.2017, 18:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 774
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 826
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Незаконное начисление годового обслуживания после закрытия счета - правомерность действий банка вопросом претензии
Банк закрыл наш расчетный счет без уведомления и исчезли денежные средства - мы обратились за помощью, но ответа нет
Законность отказа банка в выдаче денежных средств по нотариально заверенной доверенности - анализ нормативно-правовой базы
Претензия в банк Альфа-Банк - задержка разблокировки зарплатной карты и обязанности банка по рассмотрению заявлений
Возможен ли перевод денежных средств с одного счета на другой без моего личного участия.
Как закрыть неактивированную карту Русский Стандарт Голд и предотвратить повторные взыскания?
Украдена корпоративная карта Sberbank Visa Business - Как обеспечить возврат денежных средств компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут