Проблемы с видеорегистратором - плохое качество записи и отсутствие возможности настройки. Как вернуть?

Вопрос №13187153 из г. Ноябрьск
опубликован 19.09.2017, 17:23

Здравствуйте! Купил видеорегистратор за 6990 руб в М.видео. В 14-дневный срок не удалось установить, что он пишет выборочно моментами, циклическая запись осуществляется не каждый раз, т.е. приходиться заполненную карту памяти форматировать, чтобы писать заново. В настройки войти не могу (сменить дату, время, качество записи). На сайте производителя Prology такого регистратора вообще нет. Меня не устраивает данное качество за такие деньги. Могу ли вернуть? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104763 отзывa

Добрый вечер.

Если заявленные производителем функции не работают, то скорее всего имеет место недостаток товара (брак), и Вам необходимо вместе с письменной претензией вернуть товар в магазин, после чего он будет направлен на экспертизу, а в зависимости от результатов экспертизы будет принято решение либо о возврате денег, либо о замене на другой товар либо о ремонте за счет продавца.

19.09.2017, 18:16

Спасибо за полный и быстрый ответ! Супер!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 52 минуты

Похожие темы:
Купил видеорегистратор
Карта памяти

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с видеорегистратором - плохое качество записи и отсутствие возможности настройки. Как вернуть?

Похожие вопросы