Как вернуть или обменять смартчасы, если они не имеют нужных функций?
Вопрос №13187201
из г. Казань
опубликован 19.09.2017, 18:08
опубликован 19.09.2017, 18:08
В апреле купили ребёнку смартчасы. Отложили их до 1 сентября, когда ребёнок пошёл в 1 класс. Наступил сентябрь. Начали скачивать приложения для прослушивания, и тут выяснилось, что нам продали Часы без этой функции. Что делать? Возможно ли вернуть или обменять Часы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
К сожалению если отсутствует брак в изделии то обменять его не получится так как пропущен срок возврата качественного товара.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
19.09.2017, 18:13
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Если при покупке Вы были ознакомлены с функциями товара, об этом имеется Ваша подпись, то по закону нет оснований для их возврата. Но, можете попробовать обратиться в магазин, возможно менеджеры смогут пойти Вам на встречу.
19.09.2017, 18:11
Оценка автора вопроса:
Нет
Но есть же и ст.10,в которой говорится, что продавец предоставил неверную информацию о товаре...
20.09.2017, 08:27
Но есть же и ст.10,в которой говорится, что продавец предоставил неверную информацию о товаре...
И как Вы это зафиксировали?
Юрист Мингазов Юрий Саитгареевич тел. в Казани 8 905 31 20 250 адрес эл. почты: urcominfo@mail.ru
20.09.2017, 08:56
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Выплата пособия за полтора года была осуществлена в сентябре или ожидается в октябре?
Отгулянный отпуск за период работы с 2014 по 2017 годы и планы на оставшиеся дни
Возможно ли вернуть или обменять кнопочный сотовый телефон без нужной функции, купленный вчера?
Когда придет пенсия за сентябрь при поступлении на учебу и подаче документов на пенсию по потере кормильца?
Неправомерное удержание за внеурочную деятельность - комментарии учителя после получения зарплаты
Вопрос о большом количестве учеников в одном классе - возможно ли собрать пустой класс в деревне и что говорит закон?
Обман продавца - купленные смарт-часы не имеют функции GPS. Как вернуть продукт?
Покупка смартфона - проблемы с камерой и сенсором, отказ продавца в обмене, возможность возврата денег
Как получить компенсацию за ошибочное бронирование тура и моральный ущерб в связи с непредоставлением документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут