Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Мичуринск, 19.09.2017, 22:34

Как вернуть деньги за не привезенный диван после оплаты с кредитной карты?

Вопрос №13188485 из г. Москва
опубликован 19.09.2017, 22:34
Заказали диван в торговом центре в Реутове 15 июля. Оплатили с кредитной карты 110000 руб. Срок изготовления 21 раб. дней. До настоящего времени не привезли диван. Писали заявление на возврат денег, прошло больше двух недель. Деньги не отдают, каждый день враньё. В полиции заявление не берут. Продавец продолжает работать и принимать заказы. Как вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер. Вернем деньги через суд. Без предоплат. Общество защиты прав потребителей "Закон и Знание".Номер телефона в контактах.

19.09.2017, 22:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый вечер, подавайте иск в суд. В данном случае иного не дано.

Заявление в полицию особо ничего не решит, но на будущее - припугните их тем, что пожалуетесь в Прокуратуру, тогда быстро всё примут.

19.09.2017, 22:36
Оценка автора вопроса:
Владимир Николаевич, спасибо за ответ!

Здравствуйте! Если претензию предъявляли, то подавайте в суд исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели и взыскания средств.

19.09.2017, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.

• Здравствуйте,

Если писали претензию и её в течение 10 дней не рассмотрели, то придётся взыскивать ваши деньги в судебном порядке

Желаю Вам удачи и всех благ!

19.09.2017, 22:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Здравствуйте.

Необходимо написать грамотную претензию в магазин с требованием вернуть деньги.

Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут, то подавайте иск в суд с учётом неустойку.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт

19.09.2017, 22:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Добрый вечер.

Обращаться в полицию нет никакой необходимости. Учитывая, что Вы уже написали заявление о расторжении и возврате денежных средств, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Однако не зная содержания заявления, я не могу определить, насколько оно соответствует требованиям законодательства. Чтобы избежать недоразумений, можете направить мотивированную досудебную претензию.

После рассмотрения дела в суде Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств, выплату неустойки, компенсацию морального вреда и затрат на услуги представителя (если они они потребуются), а так же взыскание штрафа, в размере 50% от удовлетворенных исковых требований. И того - почти трехкратная сумма, которая была Вами оплачена.

19.09.2017, 23:01
Оценка автора вопроса:
Илья Алексеевич, спасибо за ответ!

Здравствуйте. Ситуация распространенная. Для возврата денежных средства Вам необходимо обращаться в суд. Вы также можете взыскать компенсацию морального вреда, судебных издержек, штраф и неустойку.

Положительная практика по аналогичным делам имеется.

20.09.2017, 00:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь с иском в суд, с учетом того, что Вы заявление о возврате подавали (надеюсь, у Вас доказательства его подачи имеются?) В суде можно взыскать, помимо денег, также и неустойку, штраф, моральный вред.

20.09.2017, 09:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских