Как вернуть деньги за не привезенный диван после оплаты с кредитной карты?

Вопрос №13188485 из г. Москва
опубликован 19.09.2017, 22:34
Заказали диван в торговом центре в Реутове 15 июля. Оплатили с кредитной карты 110000 руб. Срок изготовления 21 раб. дней. До настоящего времени не привезли диван. Писали заявление на возврат денег, прошло больше двух недель. Деньги не отдают, каждый день враньё. В полиции заявление не берут. Продавец продолжает работать и принимать заказы. Как вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер. Вернем деньги через суд. Без предоплат. Общество защиты прав потребителей "Закон и Знание".Номер телефона в контактах.

19.09.2017, 22:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый вечер, подавайте иск в суд. В данном случае иного не дано.

Заявление в полицию особо ничего не решит, но на будущее - припугните их тем, что пожалуетесь в Прокуратуру, тогда быстро всё примут.

19.09.2017, 22:36
Оценка автора вопроса:
Владимир Николаевич, спасибо за ответ!

Здравствуйте! Если претензию предъявляли, то подавайте в суд исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели и взыскания средств.

19.09.2017, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.

• Здравствуйте,

Если писали претензию и её в течение 10 дней не рассмотрели, то придётся взыскивать ваши деньги в судебном порядке

Желаю Вам удачи и всех благ!

19.09.2017, 22:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Здравствуйте.

Необходимо написать грамотную претензию в магазин с требованием вернуть деньги.

Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут, то подавайте иск в суд с учётом неустойку.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт

19.09.2017, 22:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Добрый вечер.

Обращаться в полицию нет никакой необходимости. Учитывая, что Вы уже написали заявление о расторжении и возврате денежных средств, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Однако не зная содержания заявления, я не могу определить, насколько оно соответствует требованиям законодательства. Чтобы избежать недоразумений, можете направить мотивированную досудебную претензию.

После рассмотрения дела в суде Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств, выплату неустойки, компенсацию морального вреда и затрат на услуги представителя (если они они потребуются), а так же взыскание штрафа, в размере 50% от удовлетворенных исковых требований. И того - почти трехкратная сумма, которая была Вами оплачена.

19.09.2017, 23:01
Оценка автора вопроса:
Илья Алексеевич, спасибо за ответ!

Здравствуйте. Ситуация распространенная. Для возврата денежных средства Вам необходимо обращаться в суд. Вы также можете взыскать компенсацию морального вреда, судебных издержек, штраф и неустойку.

Положительная практика по аналогичным делам имеется.

20.09.2017, 00:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь с иском в суд, с учетом того, что Вы заявление о возврате подавали (надеюсь, у Вас доказательства его подачи имеются?) В суде можно взыскать, помимо денег, также и неустойку, штраф, моральный вред.

20.09.2017, 09:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 480 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 605 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 650 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 524 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 765 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 024 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 135 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 433 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 050 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских