Что делать, если разбита панель на телефоне после покупки с услугой дополнительного страхования?

Вопрос №13188655 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2017, 22:58

3 месяца назад купила телефон, заплатила также за услугу дополнительного страхования, сегодня нечаянно уронила его, разбилась панель. К кому мне обращаться? В салон МТС, где приобретался аппарат или же как-то связываться со страховой компанией? Возможно ли не ремонтировать, а получить новый телефон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте! Так как телефон повреждён по вашей вине, обращаться к продавцу не имеет смысла. Обращайтесь в страховую компанию, если данный случай является страховым. Просмотрите условия для выплаты страхового возмещения в заключенном вами договоре страхования.

19.09.2017, 23:01

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Да,в моем договоре этот случай является страховым (внешнее механическое воздействие п. 3.3.8),как я могу обратиться в страховую компанию, если на договоре указан адрес ПАО СК Росгосстрах в г. Москва? Мне нужно будет составить и отправить заявление по указанному в договоре адресу? В какой форме должно быть представлено заявление? Или же я могу обратиться в любой офис компании в г. Санкт-Петербург?

19.09.2017, 23:11

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вы можете обратиться в любое отделение росгосстрах в вашем городе. Там же напишите заявление и уточните полный перечень необходимых документов.

Удачи вам и всего наилучшего

19.09.2017, 23:13

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если разбита панель на телефоне после покупки с услугой дополнительного страхования?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы