Проблемы с новым вендинговым аппаратом - нужна документация и возможность возврата денег?

Вопрос №13190957 из г. Ижевск
опубликован 20.09.2017, 11:53

Купил вендинговый аппарат по производству кислородных коктейлей у завода производителя. Аппарат начал работать с перебоями. Предлагают забрать в ремонт по гарантии. Их слова: "давайте мы заберем 1-3 дня все сделаеми отправим его обратно вам". При этом никакой документации актов, квитанций не дают. Если я сдам аппарат и возникнет как либо проблема я смогу доказать что я им его сдал? Или они по закону должны предоставить акт приёма передачи или квитанцию... Аппарат автоматизирован и я так понимаю он относится к технически сложным. В каких случаях могу потребовать возврат денег.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, в данном случае вам необходимо руководствоваться вашим договором и нормами ГК РФ, поскольку закон о защите прав потребителей на ваши правоотношения не распространяется. Вам продали некачественный товар, пишите претензию.

Удачи вам и всего наилучшего

20.09.2017, 11:55

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

20.09.2017, 13:47

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Похожие темы:
Завод производитель

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым вендинговым аппаратом - нужна документация и возможность возврата денег?

Юридические услуги в Ижевск

Похожие вопросы