Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ефимова Елена Петровна

Задано вопросов 3, из них VIP - 1

Камышин, 21.09.2017, 09:31

Отказ магазина в возврате и обмене варочной панели по техническим причинам

Вопрос №13195827 из г. Тюмень
опубликован 21.09.2017, 09:31

В мае приобрела варочную панель, товар лежит в упаковке, не пользовались, сейчас выяснили что по техническим причинам установка не возможна. Позвонила в магазин, попросила сдать либо обменять на газовую поверхность, мне отказали.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма Москва

4.9 10894 отзывa

Добрый день!

Действительно, этот товар не подлежит возврату или обмену, если он надлежащего качества, так как относится к списку технически сложных товаров - 12 пункт.

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Всего Вам наилучшего!

21.09.2017, 09:41

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104833 отзывa

Добрый день.

К сожалению вы не можете вернуть товар, поскольку во-первых прошло более 14 дней, во-вторых товар не имеет недостатков, вернуть просто так его нельзя.

Ошибка в выборе товара лежит полностью на вашей совести.

21.09.2017, 09:52

Спросить юриста

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист из города Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Елена Петровна. В любом случае, вам надо написать претензию в магазин с требованием обмена товара. Но, чтобы был результат, несмотря на то, что данный товар возврату и обмену не подлежит к претензии нужно приложить хотя бы заключение специалиста о том, по каким именно причинам установка не возможна. Так же из вашего вопроса не ясно каким образом вы ее приобретали, какие конкретно характеристики вам были нужны и что вам ответил на это продавец. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

21.09.2017, 09:53

Спросить юриста

Похожие темы:
По техническим причинам

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в возврате и обмене варочной панели по техническим причинам

Похожие вопросы