Как вернуть или обменять газовую варочную поверхность с дефектом после 14 дней покупки?

Вопрос №8128061 из г. Пушкино
опубликован 24.09.2015, 09:45

Question

Купили в интернет-магазине газовую варочную поверхность, прошло уже более 14 дней, сейчас вызвали газовщиков для установки, выявилось, что есть дефект (травит), который не позволяет установить данную поверхность. Написали акт. Мои дальнейшие действия, чтобы поменять или вернуть данный товар в магазин. Заранее спасибо!

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Подавать претензию продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:
потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

При этом пoтpeбитeль вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи тoвapa нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований пoтpeбитeля.

Как вернуть или обменять газовую варочную поверхность с дефектом после 14 дней покупки?

Похожие вопросы

Пенсионерка столкнулась с проблемой установки купленной газовой калонки в многоквартирном доме

Как добиться обмена/замены товара при выявлении дефекта в мультиварке

Как вернуть деньги или заменить некачественные инструменты видеодомофона - мои дальнейшие действия

Проблемы с доукомплектацией товара - что делать, если магазин отказывает?

Проблемы с газовой печкой после покупки - как вернуть деньги, если магазин отказывает

Что делать, если заказанная варочная поверхность не отправлена после оплаты банковским переводом, а телефон магазина недоступен?

Проблемы с кондиционером и установкой - как решить ситуацию без участия магазина?

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно

Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59