Проблемы с выводом невозвращенных средств по кредиту в онлайн банке - возможности посетить филиал отсутствуют, есть ли варианты обращения?

Вопрос №13196260 из г. Иркутск
опубликован 21.09.2017, 10:49
У меня в банке переплата по кредиту и остаток средств я никак немогу вывести сос счета по причине разных ошибок в онлайн банке в сам банк возможности посетить нету можно ли подать жалюбу илли есть сиать какая то.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете написать письменное заявление в банк с требованием вернуть Вам переплату. Если откажут есть возможност ь судебного обращения, ст.3 ГПК РФ. Удачи!

21.09.2017, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей и направляйте в банк письменном виде заказным письмом с уведомлением срок ответа 10 суток Пусть они во мне говорят что срок ответа какие-то там 60 суток или 90 как они решили срок по закону чтобы ответили вам 10 суток иски о взыскании денежных средств вы также найдете в интернете они есть в открытом доступе госпошлины такие иски в рамках закона о защите прав потребителей не облагаются.

21.09.2017, 10:50
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

21.09.2017, 10:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

21.09.2017, 10:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Пишите им претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят, то Обращайтесь с исковым в суд и взыскивайте все вместе с процентами

21.09.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

21.09.2017, 11:07
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Добрый день, обращайтесь к банку письменно, если географически он удалён от Вас, направляйте требование (претензию) почтой с уведомлением о вручении желательно с описью вложения. В претензии не обязательно ссылаться на законодательство, можете просто описать ситуацию, в шапочке указываете кому направляете, отделение наименование желательно ФИО руководителя и от кого ФИО контактные данные, далее по тексту указываете обстоятельства, когда брали кредит, номер договора, сколько составила переплата, когда подходили в офис что Вам ответили и почему не помогли, далее указываете своё требование (прошу: сделать перерасчет и вернуть разницу на счёт) дату подпись. Когда дойдет до них позвоните им, скорее всего отреагируют.

21.09.2017, 11:10

Здравствуйте! Перестаньте мучиться с жалобами и прочими претензиями, решайте вопрос в судебном порядке. Удачи Вам и всего самого доброго.

21.09.2017, 11:21

Тупо послали меня в обратной связи как я только речь зашла о претензиях и теперь даже в онлайн кабинет войти не могу. Восточный экспресс банк не отдает деньги.

21.09.2017, 11:06

Добрый день, уважаемая Дина

Подайте им претензию и предупредите об ответственности В случае отказа в законных требованиях

Удачи вам и вашим близким!

21.09.2017, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, направляйте претензию письмом. Если деньги не вернут, то подавайте исковое заявление в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

21.09.2017, 11:09

Доброго времени суток! А зачем пытаться связаться-не хотят обращайтесь в суд за защитой прав, суд быстро найдёт с ними связь.

21.09.2017, 11:09

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

21.09.2017, 11:30

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 656 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 476 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 186 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 988 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 014 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 807 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 792 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 29 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских