Можно предложить следующий заголовок - Может ли интернет-магазин вычесть расходы и наложить штраф за невыкупенный товар?
Вопрос №13201348
из г. Кемерово
опубликован 22.09.2017, 09:58
опубликован 22.09.2017, 09:58
Здравствуйте. Я заказывала по телефону в интернет-магазине товар. Не выкупила на почте. Мне звонят с этого магазина и утверждают, что если я не выкуплю товар, то с меня вычтут расходы компании и штраф за невыкуп.
Они в силах это сделать?
Стоит ли мне бепокоиться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от товара, не получив его на почте. Оплатить нужно будет почтовые расходы, никаких штрафов они взыскивать с вас не должны.
22.09.2017, 10:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Доброго времени суток! По закону о защите прав потребителей Вы в праве были отказаться от этого заказа. Максимум, что с Вас могут взыскать, это почтовые расходы, Но не более этого.
22.09.2017, 09:59
Оценка автора вопроса:
Оперативно и всё понятно.
Доброго времени суток
Они в силах только взыскать с Вас в суде расходы на пересылку товара
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
22.09.2017, 10:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Добрый день! Вы вправе отказаться от получения товара, возместив продавцу расходы на его доставку, при наличии оснований для отказа.
22.09.2017, 10:01
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Мне грозит суд после неспособности оплатить заказанный товар - законные ли угрозы интернет-маг
Оплата почтовых расходов за не выкупленный заказ - мое обязательство или нет?
История покупки в интернет-магазине - конфликт с операторами и угроза судебного разбирательства
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет-магазин требует оплатить расходы по пересылке не выкупленного заказа - юридическая сторона вопроса
Отказался забирать заказ из интернет-магазина - реальна ли угроза штрафов и продажи заказа коллекторам?
Последствия неотказа от покупки товара в интернет-магазине - возможность судебного разбирательства и дополнительные расходы
Интернет-магазин угрожает судом - что делать, если отказался от заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут