Турист столкнулся с изменением условий бронирования в турагентстве Sunmar - как защитить свои права?
Вопрос №13205335
из г. Сыктывкар
опубликован 23.09.2017, 08:39
опубликован 23.09.2017, 08:39
Доброе утро! В начале сентября покупала путевку в турагентстве.
Вчера туроператор Sunmar прислал письмо в тургентство:
"Информируем Вас, что в силу исключительных обстоятельств, в соответствии с условиями Договора размещение туристов по заявке в отеле THE LUMOS DELUXE RESORT HOTEL & SPA не предоставляется возможным.
В связи с этим, туристам предлагается: размещение в отеле PALMERAS BEACH (STANDART ROOM); EFTALIA AQUA (STANDART ROOM) или OZKAYMAK SELECT (STANDART ROOM LAND VIEW) без изменения стоимости или перебронировать заявку по Поиску тура.
Просим выслать заявку на перебронирование тура на до 15:00 25.09.2017 г."
Однако, предложенные варианты хуже того, что я бронировала, и меня они не устраивают. Каким образом я могу защитить свои права? Начало тура - 06.10.12017.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае вы можете отказаться от тура вообще и потребовать возврата денежных средств в полном объеме, в связи с несоблюдением условий договора турагенством.
23.09.2017, 09:41
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Основание для иска туриста - нарушение прав потребителя и причинение вреда при выполнении обязательств по приобретению услуги
Возможность подать иск на специалиста и ускорение возврата денежных средств от директора турагентства - вопросы и ответы
Отсутствие оформленного договора с туристом
Кому подать в суд - турагентству или туроператору, в связи с запретом полетов в Египет?
Как вернуть предоплату за несостоявшийся тур?
Турагентство отказалося перебронировать тур - что делать в такой ситуации?
Законность огромных штрафов за отмену тура в Турцию - анализ дорожного договора и права путешественников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут