Проблемы с покупкой в строительном магазине - необоснованный отказ от продажи товара в резерве

Вопрос №13211594 из г. Москва
опубликован 24.09.2017, 23:17

Здравствуйте! В строительном магазине выбрала фен, ценник висел и никаких табличек что в резерве он или нет не было. Мне он подходил по мощности 2000 вт и цене, хотела купить два фена. Продавец мне сразу даже еще не посмотрев по компьютеру сказал, если он зарезервирован через интерне кем-то другим то мы вам его не продадим. Выбирайте другой. Фен стоил 1100 р остальные были по 2-3-4 тыс. Мне пришлось долго ругаться и говорить, что раз товар на витрине и не убран и нет пометки продан или резерв, значит обязаны продать. Иначе напишу в книгу жалоб. В итоге 30 минут руганий продали два фена. Получается что было два фена в наличии, а может и больше. Правы ли они что не убирают товар с витрины и отказываются продавать якобы в резерве? Кажется, что это изначальная схема желания продать товара подороже. Какие статьи и законы посмотреть чтобы в будущем уже знать свои права.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33888 отзывов

Магазин неправ. Он ввел \вас таким образом в заблуждение. Почитайте ст.8,10,12,18,26.1 закона о защите прав потребителей. Вам будет все ясно. Направьте претензию.

24.09.2017, 23:20

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. На самом деле если товар действительно зарегистрирован на покупателя по интернету, продавец имеет право вам его не продавать. Удачи вам и всего наилучшего.

24.09.2017, 23:23

Спросить юриста