Опыт путешествия на автобусе - кондуктор отказался принимать крупную купюру

Вопрос №13215365 из г. Чернигов
опубликован 25.09.2017, 16:43

Столкнулась сегодня с такой ситуацией. Ехала в автобусе, хотела рассчитаться 500 грн. у кондуктора не было сдачи и он с меня за проезд ничего не взял. Проехала получается бесплатно. Ехала обратно через два часа. Зашла в этот же автобус и была эта же кондуктор. Даю ей снова такую-же купюру, так как не успела ещё разменять. Кондуктор на меня накинулась, чего я не разменяла деньги, что у неё нет снова сдачи. Чтоб я на следующей установке выходила с автобуса. Я ей говорила что я не куда не заходила чтоб разменять, и что я ей даю деньги и не отказываюсь платить за проезд. Она сказала что я специально даю такую купюру чтоб не платить, что я должна была их разменять. В итоге она меня довела до слез, и я вышла с автобуса. Перевела в другую маршрутку, и там мне дали сдачу без проблем. Скажите, правильно ли поступила кондуктор? И что мне делать в такой ситуации? Ведь я не специально давала деньги такой купюрой.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воеводина Наталья Владимировна

Юрист Самара

4.8 133 отзывa

Добрый вечер!

Напишите жалобу в ту транспортную организацию, которая обслуживает город. У них даже таблички висят в транспорте, где указано по какому адресу и номеру можно сообщить жалобы и предложения.

Высаживать вас кондуктор не имела права.

Поиски сдачи с крупной купюры — это проблема продавца, т.е. кондуктора.

По Закону РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанную ему услугу (статья 37). То есть вы хотели исполнить свое обязательство, а кондуктор пренебрегла своими обязанностями.

В подобной ситуации, ищите глазами такую табличку и сразу начинайте звонить по номеру, указанному на ней, чтобы сообщить данный факт нарушения прав руководству, а заодно и номер маршрута, с данными кондуктора.

25.09.2017, 16:53

Спасибо большое!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.9 8217 отзывов

Здравствуйте, Оксана! Вы можете написать жалобу на имя руководителя транспортной компании, обслуживающей данный маршрут, а также в управление транспорта и связи Черниговского городского совета. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

25.09.2017, 20:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт путешествия на автобусе - кондуктор отказался принимать крупную купюру

Похожие вопросы