Проблема с раздвижными дверями - рисунок не стыкуется, производитель отказывается вносить изменения. Как обратиться и повлиять на изготовителя?
опубликован 28.09.2017, 14:08
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
В Законе РФ "О защите прав потребителей" есть и неустойка по 3 % за каждый день и штраф...
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток. Вам нужно предъявить им письменную претензию в чем заключается несоответствие и просить устранить. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Здравствуйте. Вам нужно написать претензию производителю, В течение 10 дней Вам должен прийти ответ. Если ответ будет отрицательным, то подавайте исковое заявление в суд.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Если 2.10.2011 г. продавец захотел расторгнуть договор, он обязан оплатить штрафные санкции согласно договора или не обязан?
Прошло уже 6 месяцев, имею ли я право расторгнуть договор без штрафных санкций.
Определение предельного размера штрафных санкций при отсутствии их установления в договоре подряда
Отказ производителя доставлять крупногабаритный товар весом более 5 кг на дальнее расстояние
Вопрос: возможность взыскания штрафных санкций за просрочку оплаты.
Возможность оспорить обязанность страхования КАСКО в кредитном договоре на покупку автомобиля и переговоры с банком
Вопросы о штрафных санкциях по газовым счетчикам - какие поломки могут вызвать их наложение?
Возможность расторгнуть эксклюзивный договор с агентством без штрафных санкций в случае обработки другим риелтором
Помогите пожалуйста, я отдала залог в размере 30 тыс. руб. агентству недвижимости был подписан договор, то что я внесла залог.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут