Нарушение сроков выполнения работы по договору - права потребителя, возможные варианты и требования к пеням
опубликован 29.09.2017, 16:49
Здравствуйте,
У меня есть договор о выполнении работы (оказании услуги = окна + установка) соглашение с индивидуальным предпринимателем. Права ли я, и Поставщик/исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки окончания выполнения работы.
В соответствии с тем, что Договор был подписан 19/08/17 (суббота), и все измерения были сделаны в этот день, и все оплачено в этот день, а также тот факт, что офис работает и в субботу, мы рассмотрели субботу как рабочий день (и доставка должна была быть сделана 21/9/2017 последний день).
Даже если рассматривать воскресенье как нерабочий день (как Поставщик), окончательная дата доставки в соответствии с Договором должна была бы быть 27/9/2017, а не 28/9/17.
Кроме того, все УВЕДОМЛЕНИЯ должны быть сделаны в письменной форме в соответствии с п. 6.2. Договора.
>> они сообщили мне по электронной почте 28/9/17, что доставка 28/9/17
Я ответил по электронной почте 28/9/17, что:
"Я нахожусь сегодня в больнице после операции (и моя дочь со мной), по этой причине ваша предлагаемая дата доставки 28/9/17 не может быть использована.
Вы должны были согласовать дату и время доставки в соответствии c Договором * (п. 3.1.3)*, но не согласовали и нарушили Договор, по этой причине ваша предлагаемая дата доставки
28/9/17 не может считаться "датой доставки Изделия". вы также нарушили сроки выполнения работы (В соответствии с ЗАКОНОM О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РФ от 07.02.1992 N 2300-1)"
1. права ли я, и они нарушили сроки выполнения работы?
2. Какие варианты у меня есть, если они не поставят на следующей неделе в даты, которые я планирую предложить
(и должна ли я делать это, или я могу выбрать любой другой вариант В соответствии с ЗАКОНОM О ЗАЩИТЕ П. П. РФ Статья 28)
3. с какой даты до какой даты я могу потребовать пени?
Я пенсионер и инвалид.
С уважением,
Инна Викторовна.
Добрый день, Инна Викторовна.
Если согласно договору четко можно определить, что дата выполнения работ - 27.09, то доставка 28.09 уже считалась бы нарушением сроков выполнения работ.
Как Вы указали, согласно условиям договора, письменного (или хотя бы заблаговременного) согласования иной даты выполнения работ не было.
Соответственно, исполнитель нарушил сроки выполнения работ с 28.09 (со дня, следующего за датой надлежащей доставки) до даты фактической доставки. За этот период и считается неустойка согласно п. 5 ст. 28 ЗПП.
Также Вы можете выбрать по своему усмотрению иной способ взаимодействия с исполнителем согласно ст. 28 ЗПП, в частности:
- согласовать новые сроки выполнения работ, потребовав неустойку за просрочку первоначальных сроков доставки;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребовав возврата оплаченной суммы (в этом случае неустойку за просрочку выполнения работ не взыскать, т.к. отказываетесь от услуги).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
Фирма по установке окон не выполнила условия договора-в течении 21 раб. дня, оговоренный договором, не поставила конструкции.
Исполнитель отказывается закончить работы по установке лестницы в загородном доме до оплаты оставшейся суммы по договору
Проблемы со сроками и качеством - что делать при заказе кухни в Форема?
Задержка исполнения контракта на монтаж пластикового окна
Как защитить свои интересы и отказаться от полной оплаты до завершения работ по остеклению балкона и внутренней отделки?
Физ. лицо хочет расторгнуть договор с ИП и получить обратно аванс, но ИП не отвечает на звонки и не выполняет заказ
В договоре на оказание юридических услуг не указаны сроки. Что об этом сказано в законе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут