Проблемы с возвратом дивана высокого качества - отказ продавца и отсутствие неустойки

Вопрос №13236963 из г. Волгоград
опубликован 30.09.2017, 00:31

Здравствуйте. Я в марте купила диван НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Когда привезли домой, мне он не подошел по размерам. Я обратилась к продавцу с заявление обменять или вернуть деньги. Продавец отказал. Я обратилась в суд, но юрист не правильно составил иск, и забыл в требования включить неустойку. Мне присудили только стоимость дивана, моральный ущерб и штраф. Я подала еще один иск на неустойку, и суд мне отказал в удовлетворении иска, мотивируя тем, что за товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества (ст.25 закона о ЗПП) непредусмотрено взыскание неустойки.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Значит Вы неправильно иск обосновали. В данном случае может быть неустойка, но не за товар, а за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств (ст. 22, ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей).

С Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.

30.09.2017, 15:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 часа

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Татьяна!

Полагаю, что если не прошел срок апелляционного обжалования, то можно обжаловать решение суда в вышестоящей инстанции. Помимо Закона о ЗПП, данные отношения также регулируются ГК РФ, в котором закреплено право на взыскание неустойки за пользование чужими денежными средствами.

Далее уже надо смотреть имеющиеся у Вас по делу документы, чтобы определить на что опираться.

Так как бесплатно, согласно правилам сайта, оказывается только первичная консультация, то за более детальной консультацией Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу на договорной основе.

30.09.2017, 04:48

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста