Проблемы с выводом денег с платформы https://ifeks.net/ - мои 3400$ застряли безвозвратно

Question

Начиная с 13/08/2017 года я начал сотрудничать с компанией https://ifeks.net/ которая обещала мне предоставить выгодный сервис по обмене электронной валюте в различных системах, включая мастеркард и маэстро. По клиентскому соглашению, с которым я согласился, регистрируясь на сайте, было указано, что свои деньги, при покупке пакета "Золотой"я могу вывести в любой момент. Что так же подтверждает переписка со службой поддержки. Суть в том что эта платформа не хочет выводить мне на карту деньги в сумме 3400$.

Максимов Максим Владимирович · Accepted Answer

Надо обращаться в суд с иском о понуждении выполнения обязательств по договору;

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Проблемы с выводом денег с платформы https://ifeks.net/ - мои 3400$ застряли безвозвратно

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Можно ли подать в суд за неисполнения своих обязательств и вообще реально ли выйти на владельца сервиса?

Сотрудники заставляют оформить Мастеркард, но Маэстро продолжает быть действительной - можно ли отказаться?

Банк списал совершенно другую сумму, большую, чем была указана при покупке на AliExpress - как вернуть деньги и куда обратиться?

Операция отклонена - Неверная валюта зачисления. Требуется конвертация валюты из USD в UZS.

Проблема вывода депозита на платформе - Как вернуть свои деньги?

Транзакция #3814435796 - Ошибка кода 409 и необходимость конвертации валюты из USD в RUB

Возможность оспорить правила интернет-биржи и привлечь администрацию к уголовной ответственности за чтение личных сообщений

Отклонена операция банка получателя в USD - необходима конвертация в UPS

Авиаброкер списал большую сумму за билеты - возможно ли вернуть деньги?

Как подтвердить долг в полиции - использовать переписку в соцсети или обратиться к нотариусу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59