Как получить полный возврат денег при отмене перелета НТК Интуристом в связи с ситуацией с Вим Авиа?
Вопрос №13238651
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2017, 15:04
опубликован 30.09.2017, 15:04
Здравствуйте. Купили путевку в турфирме, но туроператором является НТК Интурист. В связи с ситуацией с Вим Авиа Интурист предлагает своим клиентам возврат денег только за наземное обслуживание, а за несостоявшийся перелет-ждать прояснения с Вим Авиа. Другие операторы возвращают все полностью. Какие меры мы должны предпринять, чтобы получить полностью свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Составить мотивированную претензию о возврате денежных средств и вручить ее турфирме, с тем, чтобы иметь доказательства вручения претензии.
2. Дожидаться 10 дней со дня вручения претензии.
3. Если вопрос не будет урегулирован в претензионном порядке - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, пеней, штрафа и компенсации морального вреда.
30.09.2017, 15:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите претензию-требование (так и назовите) о возврате уплаченных денежных средств в полном объеме. В конце претензии упомяните о том, что при неудовлетворении претензионных требований оставляете за собой право обратиться в Роспотребнадзор и суд.
30.09.2017, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 802
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение статуса туристической компании НТК Интурист с Турагента на Агента в договоре с Туроператором Интурист
Как потребовать возврат денег за путевку из-за сложившейся ситуации в мире?
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Проблемы с туром в Турцию - авиакомпания банкрот, что делать?
Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Пропал отпуск - Как добиться полного возмещения за путевку после приостановки деятельности туроператора
Заявление на расторжение договора о путевке в Египет и вопрос о возврате полной стоимости
Что из стоимости путёвки и авиа перелёта должно компенсировать МО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут