Продавец вернул видеокарту после ремонта без акта - возможность обмена на новую видеокарту?

Вопрос №13241544 из г. Братск
опубликован 01.10.2017, 13:51

Здраствуйте!

Через 2 месяца после покупки видеокарты (вк) сдал в ремонт продавцу, ремонт по документам 45 дгей, сегодня 41 день ремонта, позвонил в главный офис в Москве, сказали, что с ремонта отправили вк в мой город, через пол часа позвонили с могазина маего города и сказали, что вк отремонтированна и можно забирать, я спросил, в чем причина, продавец ответил, что незнает, вк приехала из Москвы и акта о ремонте нет. За два месяца вк подорожала на 6 тысяч руб. Я бы хотел доплатить к стоимости на текущий момент вк и преобрести новее видеокарту.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дрофа Александр Викторович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 253 отзывa

К сожалению, если срок ремонта не превышает 45 дней, потребитель не вправе требовать замены. Если неисправность будет повторяться, то вы сможете требовать замены или возврат денежных средств.

01.10.2017, 13:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Артём

Автор вопроса

0 отзывов

Так ремонта возможно и небыло, так как подтверждающих документов нет, нарушение ЗоЗПП п.3 ст. 20

01.10.2017, 13:58

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24324 отзывa

При получении из ремонта Вам должны выдать документы о ремонте, также можете в присутствии сотрудников проверить рабочие способности, устранен ли дефект. Если карта исправна, Вы не сможете предъявить другие требования.

01.10.2017, 14:38

Спросить юриста

Похожие темы:
После покупки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59