Задержка и некорректная посылка - Как разрешить проблему с заказом Samsung S8 в интернет-магазине?
Вопрос №13244860
из г. Самара
опубликован 02.10.2017, 12:02
опубликован 02.10.2017, 12:02
Добрый день. Я заказал смартфон SamsungS8 в интернет-магазине. Задержка была 10 дней. Но это мелочи. Мне пришла посылку с описью на SamsungS8, с коробкой S8. а внутри смартфон SamsungS7etge. Совсем другой смартфон, по прайсу магазина на 4500 р дешевле. На создавшуюся проблему консультант магазина ответила, не нравится, отсылайте обратно и бросила трубку. Другая ответила, что это вообще не их проблема. Что мне теперь делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивать с них стоимость оплаченного смартфона, для чего необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
02.10.2017, 12:04
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин доставил неправильный товар - что делать и как вернуть деньги?
Ошибочно получила посылку с бритвой вместо заказанного телефона - как поступить?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с трек-номером посылки после оплаты в интернет-магазине
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Осторожно - магазин ДФ-Медиа оказался мошенниками! Что делать при угрозах выкупа заказа?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Проблема с неправильной посылкой - как решить ситуацию без документов от почты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут