Задержка и некорректная посылка - Как разрешить проблему с заказом Samsung S8 в интернет-магазине?
Вопрос №13244860
из г. Самара
опубликован 02.10.2017, 12:02
опубликован 02.10.2017, 12:02
Добрый день. Я заказал смартфон SamsungS8 в интернет-магазине. Задержка была 10 дней. Но это мелочи. Мне пришла посылку с описью на SamsungS8, с коробкой S8. а внутри смартфон SamsungS7etge. Совсем другой смартфон, по прайсу магазина на 4500 р дешевле. На создавшуюся проблему консультант магазина ответила, не нравится, отсылайте обратно и бросила трубку. Другая ответила, что это вообще не их проблема. Что мне теперь делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивать с них стоимость оплаченного смартфона, для чего необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
02.10.2017, 12:04
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 634
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 974
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
624
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин доставил неправильный товар - что делать и как вернуть деньги?
Ошибочно получила посылку с бритвой вместо заказанного телефона - как поступить?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с трек-номером посылки после оплаты в интернет-магазине
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Осторожно - магазин ДФ-Медиа оказался мошенниками! Что делать при угрозах выкупа заказа?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Проблема с неправильной посылкой - как решить ситуацию без документов от почты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут