Вопрос такой 2 дня назад сделала маникюр, 2 пальца начали гноиться, что делать.
опубликован 03.10.2017, 13:31
В больницу обращаться. После чего можете подавать исполнителю письменную претензию на ненадлежащее оказание услуг. Так же можете обратиться в РОспотребнадзор.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте, вам необходимо доказать, что услуга маникюра которую оказал вам мастер, была оказана ненадлежащего качества, кроме того вследствии услуги оказанной ненадлежащим образом был причинен вред здоровью. Обязательно обратитесь к врачу, не занимайтесь самолечением. Собирайте все справки и чеки. На вашей стороне закон "О защите прав потребителей".
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Составьте и отправьте в установленном порядке салону претензию, напишите жалобу в Роспетребнадзор и кроме того у вас есть право на компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Всего доброго и удачи вам!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Клиентка после маникюра утверждает, что палец и пальцы воспалились из-за необработанных инструментов
Возможно ли провести обучающий курс по маникюру в женской колонии? Слышала, что в одной колонии такой курс ввели.
И с чего начинать, если в салоне говорят, что это ничего страшного?
На дому сделала некачественный маникюр он слез возвращать деньги отказываются что делать.
Сделала маникюр. На следующий день все ногти пожелтели. В салоне отказываются возвращать деньги. Что делать куда жаловаться.
Почему участковый просит написать объяснительную и заявление, если насилие уже было наказано?
Что делать, если автокредит не выплачивался и банк передал дело коллекторам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут