Недовольный клиент обратился к директору магазина после грубого обращения, но получил отказ. Куда обратиться, чтобы наказать хамящую даму?
опубликован 04.10.2017, 11:04
ДД, грубым образом нахамили в магазине, сегодня с жалобой в письменном виде обратилась к директору данного магазина, но в ответ, она ответила, что ничего сделать не может так как работать некому и что она по сути свой "быдло" (это ее слова) и что если хотите наказать, то наказывайте сами, книги жалоб и стенда с какой либо информацией у них нет. Куда можно обратиться, чтобы все таки наказать данную даму, которая кстати и сегодня продолжила хамить.
Добрый день, Наталья!
Вы можете написать заявление в полицию о том, что Вас оскорбили:
ст. 5.61, "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017)Статья 5.61. Оскорбление
(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Также рекомендую обратиться в СМИ - газеты, радио, телевидение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Жалоба на противоправные действия продавца магазина Альянс-плюс в г.Туринск - неправомерное требование паспорта
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Исчезновение книги жалоб из магазина Виноград - нарушение прав потребителей и возможные шаги для наказания
Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
Ребенок получил травму от автоматической двери в магазине - что делать?
Обращение о повреждении куртки в магазине Магнит - следующие шаги и ожидаемый исход
Неприятный инцидент на книжной ярмарке - директор магазина выставил меня с применением силы.
Как реагировать на нагрубившего продавца и отказ предоставить книгу жалоб - практические советы и возможные решения
Как магазин Связной отказывается вернуть деньги за неработающий телефон и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут