Брал телефон в рассрочку, треснуло бронь стекло, могу по менять по гарантии?

Вопрос №13253842 из г. Чебоксары
опубликован 04.10.2017, 10:15

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Москвитин Степан Витальевич

Юрист Чебоксары, стаж 11 лет

4.3 4007 отзывов

Доброго времени суток. Обратившись в сервисный центр продавца вы можете определить причину образования трещины стекала, заводской брак или причина в неправильной эксплуатации агрегата. Из этого и будет решаться вопрос о гарантийном ремонте в зависимости от определения вины. Удачи вам.

05.10.2017, 09:46

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Бырдина Татьяна Игоревна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.9 105 отзывов

Иван, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией. Ваш товар относится к технически сложным (Перечень технически сложных товаров

(утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924). Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

04.10.2017, 10:22

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Брал телефон в рассрочку, треснуло бронь стекло, могу по менять по гарантии?

Похожие вопросы