Претензия по поводу повреждения защитного стекла телефона в сервисном центре - какие права у меня как потребителя?
опубликован 27.11.2018, 11:58
По гарантии сдала телефон в сервисный центр, а вернули его с разбитым защитным стеклом. И в торговой точки мне начали доказывать, что его нужно было снимать. Я говорю, тогда б родное стекло разбили. Она говорит: вот тогда б и заменили. Они смотрю вообще ничего не бояться. Я написала претензию на сервисный центр. Скажите пожалуйста, какие мои права? Заранее благодарю!
Телефон не нужно было забирать, когда написали претензию и что в ней просили?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вам повредили товар!
Ремонт фактически не произвели так как товар вернули в худшем виде чем приняли.
Расторгайте договор купли продажи-ст 22 Закона-10 дней на возврат Вам денег.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация