Проблема с водонепроницаемостью смартфона SAMSUNG EDGE 7 - опрокидывание в ванну и отказ сервисного центра
Вопрос №13256218
из г. Москва
опубликован 04.10.2017, 18:31
опубликован 04.10.2017, 18:31
Я 06 февраля 2017 года приобрел у компании GADGET BOX смартфон SAMSUNG EDGE 7. Покупая специально данный продукт из-за его характеристик (пыле-влаго защиты, так как у меня маленькие дети). В инструкции прописано что устройство может погружаться в воду до полу метра глубины и находиться не более получаса. В конце августа 2017 года мой ребенок с края наполненой ванны опрокинул смартфон, после попадания в воду устройство отключилось. Глубина ванны не превышает полу метра и смартфон не находился более пяти минут. Я взяв документы на данный аппарат отвез его в сервисный центр. По прошествии времени сервисный центр вернул мое устройство в не рабочем состоянии с заключением (в результате осмотра выявлено: по условиям гарантии, не является гарантийным случаем (следы окиси на центральной плате вследствие попадания жидкости)) и выводом: оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию. Сервисный центр не принимает претензии по аппаратам со следами влаги. Подскажете что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПОдавать претензию продавцу, указывать эти обстоятельства, требовать возврата денег, так как товар проданный Вам по своим характеристикам оказался не тем, что ВЫ хотели купить и купили в итоге.
04.10.2017, 18:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 910
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 958
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Есть-ли у меня, хоть какие-то шансы, добиться справедливости?
Grueyer Bank оформила мне кредит - мошенники или надежный банк?
Проблемы с зарядкой - Почему я требую замену беспроводных наушников от некомпетентного продавца
Проблемы с гарантийным ремонтом электроники - как защитить свои права?
Скидка на Samsung S20 оказалась ловушкой - угрозы от мошенников и не оригинальный товар
Обслуживание несовершеннолетнего в салоне красоты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут