Проблема с водонепроницаемостью смартфона SAMSUNG EDGE 7 - опрокидывание в ванну и отказ сервисного центра

Вопрос №13256218 из г. Москва
опубликован 04.10.2017, 18:31
Я 06 февраля 2017 года приобрел у компании GADGET BOX смартфон SAMSUNG EDGE 7. Покупая специально данный продукт из-за его характеристик (пыле-влаго защиты, так как у меня маленькие дети). В инструкции прописано что устройство может погружаться в воду до полу метра глубины и находиться не более получаса. В конце августа 2017 года мой ребенок с края наполненой ванны опрокинул смартфон, после попадания в воду устройство отключилось. Глубина ванны не превышает полу метра и смартфон не находился более пяти минут. Я взяв документы на данный аппарат отвез его в сервисный центр. По прошествии времени сервисный центр вернул мое устройство в не рабочем состоянии с заключением (в результате осмотра выявлено: по условиям гарантии, не является гарантийным случаем (следы окиси на центральной плате вследствие попадания жидкости)) и выводом: оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию. Сервисный центр не принимает претензии по аппаратам со следами влаги. Подскажете что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

ПОдавать претензию продавцу, указывать эти обстоятельства, требовать возврата денег, так как товар проданный Вам по своим характеристикам оказался не тем, что ВЫ хотели купить и купили в итоге.

04.10.2017, 18:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 813 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 877 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 87 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 174 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских