Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владимир, 14.06.2007, 12:19

Есть-ли у меня, хоть какие-то шансы, добиться справедливости?

Вопрос №450613 из г. Владимир
опубликован 14.06.2007, 12:19
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Приобрёл в магазине видеокамеру. Через пять дней после покупки, она вышла из строя - перестала включаться, и была сдана в магазин по гарантии. Оттуда её отправили в сервисный центр. Заключение сервисного центра:"неисправна центральная плата вследствии попадания внутрь прибора химически активной жидкости". "В гарантийном обслуживании отказано". Магазин вернул мне неисправную камеру. Со слов мастера сервисного центра плата сильно окислена. Позвонив в несколько экспертиз, я узнал, что по следам окисления определить время попадания жидкости невозможно, и никто из экспертов мне такого заключения не даст. И эксперты, и юристы в КПП, в один голос утверждали что я "попал". Мастер сервисного центра предложил мне попытаться восстановить плату при помощи промывки в ультразвукрвой ванне. Данная процедура к успеху не привела. Позже, поговорив со специалистами, узнал, что плата не могла окислиться так быстро. Так-же иное значение, для меня, приобрели некоторые обстоятельства покупки. Цена на данную модель, в других магазинах, была выше на 15-20%. Комплектующие находились во вскрытых пакетах, отсутствовал адаптер питания (был взят продавцом от другой камеры), отсутствует "родная" коробка от моей модели (со слов продавца, в неё по ошибке упаковали другую камеру). Но, желая снять приближающийся выпускной у дочери, не обратил на это особого внимания. Проверил работоспособность камеры, и забрал её. Только теперь понимаю, что камера побывала в контакте с жидкостью до меня. Вот только доказать этого не смогу. Есть-ли у меня, хоть какие-то шансы, добиться справедливости? Могу-ли подать претензию магазину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сдайте камеру на экспертизу, если время попадания жидкости установить невозможно,то пусть эксперты в заключении укажут на это, проведут экспертизу: была ли камера в ремонте, износ камеры, т.к. могли продать камеру б/у. После этого, заказным письмом высылайте претензию магазину.

20.06.2007, 22:11
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 дней

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.5 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских