Магазин не вернул деньги и реализовал товар без согласия покупателя - как защитить свои права в суде и получить компенсацию за убытки?
опубликован 04.10.2017, 19:51
Нет, магазин такого права не имеет. Он не может реализовывать Вашу собственность.
Ст. 209 гк рф.
Можете в полицию еще написать заявление.
Ст. 141 упк рф.
Полиция может возбудить уголовное дело. Она проведет проверку на этот счет.
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте.
Так как магазин не принял от вас товар обратно, а принял на экспертизу и проведение ремонта, то продавать товар не имели никакого права (ст 209 ГК РФ) Вы вправе в судебном порядке требовать возврата Вам товар.
Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на действия магазина.
Вам остается только одно - отстаивать свои права в суде. Не имели право продавать Ваш товар. Поэтому требуйте возврат стоимости товара, компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки, штраф в размере 50 процентов. Товар Вы уже затребовать не сможете ввиду его отсутствия. Ст.15,17,18 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам!
Все, что вам тут написали на возможность возбуждения уголовного дела - ничего не имеет общего с реальностью.. У вас - гражданско-правовой спор. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя вы сдали некачественный товар, затребовав за него деньги. У вас было право требовать его ремонт, но вы - затребовали возврат оплаты, о чем указали в вопросе. Продавец не исполнил ваше требование, вы реализовали свое право через суд. Сейчас - состоится судебное решение, берите исполнительный лист и передавайте на исполнение приставу, что б магазин возместил вам все ваши требования по возмещению убытков.
Статья 160 УК РФ применима в данном случае к магазину?
Статья 160 УК в данном случае не применимо. Это гражданско-правовые обязательства и Вопрос необходимо решать в судебном порядке. Но в любом случае Вы вправе обратиться в полицию с заявлением. Полиция проведет проверку по вашему заявлению и даст вам ответ.
Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о проверке обстоятельств утраты принадлежащего Вам товара, пусть проведут проверку возможно - привлекут к уголовной ответственности.
Товар после его приобретения Вами был Ваш, а не магазина, поэтому распоряжаться им без Вашего согласия не могли.
УК РФ, Статья 160. Присвоение или растрата1. Присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному, -
наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
2. Те же деяния, совершенные группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Все, что вам тут написали на возможность возбуждения уголовного дела - ничего не имеет общего с реальностью.. У вас - гражданско-правовой спор. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя вы сдали некачественный товар, затребовав за него деньги. У вас было право требовать его ремонт, но вы - затребовали возврат оплаты, о чем указали в вопросе. Продавец не исполнил ваше требование, вы реализовали свое право через суд. Сейчас - состоится судебное решение, берите исполнительный лист и передавайте на исполнение приставу, что б магазин возместил вам все ваши требования по возмещению убытков.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Как вернуть уплаченную за товар сумму, если заявление осталось в магазине?
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар после закрытия кредита - законные требования магазина?
Покупка планшета с гарантией - проблемы с качеством и отказ магазина в возврате денег - как действовать?
Продавец игнорирует требование о собственном присутствии при проверке товара
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут