Претензии по приобретенной программе - возможность возврата при сохранности документов и ключей
Вопрос №13257514
из г. Краснодар
опубликован 04.10.2017, 23:44
опубликован 04.10.2017, 23:44
Приобрела за большие деньги лицензионную профессиональную программу для работы на ПК. Перед покупкой я интересовалась, есть ли какая-то презентация или какое-нибудь видео, по которому можно ознакомиться с программой до покупки ее. На что мне ответили, что такого у них нет, прям все так сильно засекречено, что эта информация недоступна. Заверили, что программа подойдет по всем моим заявленным требованиям. На деле оказалось, что программа совершенно не соответствует тому, что нужно лично мне в работе. Я пишу претензии представителю фирмы, но он как будто избегает намерено общения со мной. Возможно ли провести возврат программного обеспечения, если договор, ключи, все бумаги на программу в целости и сохранности?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По описанному - точно нет. Чтобы был шанс возвратить - должна была быть переписка по этому вопросу, подтверждающая, какие требования Вы предъявляли к программе, и что с этими требованиями другая сторона соглашалась.
05.10.2017, 06:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купил бу ПК он оказался с дефектом Как вернуть за него деньги, на что опираться.
Договор на ежемесячное обслуживание необходим для получения лицен
Руководитель ОАО «Куб» Колесов использовал программу Sable для обхода защиты ПО и урегулировал имущественные претензии
Возможность обслуживания другого юридического лица по договору аутсорсинга в программе 1С:логистика организацией
Почему надо иметь лицензионную бухгалтерскую программу для ИП (бухгалтера ТСЖ) кто проверяет и какие последствия?
Нарушение авторских прав за продажу игрушек.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут