Вопрос о возможности получить компенсацию от официального дилера в случае разницы в оценке ущерба после ДТП

Здравствуйте, Анна!

С учетом предоставленной Вами информации, я могу сделать следующий вывод, имеющий справочную информацию:

У салона вы не можете ничего просить. Поскольку восстановительный ремонт оплачивает и организует не он, а страховая, именно она оплачивает услуги сервиса и новые детали.

Если восстановительный ремонт вашего автомобиля был произведен, то вы можете требовать дополнительного страхового возмещения на основании заключения экспертизы только в случае, если этот ремонт осуществлен некачественно и имеются не устраненные повреждения.

У заключения экспертной организации нет заранее установленной обязательной юридической силы, она появляется только при вынесении решения суда.

Если вы обратились за страховым возмещением по полису ОСАГО то:

В соответствии с п. 18 ст. 12 ФЗ об ОСАГО:

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость;

б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

А также п. 19 ст. 12 ФЗ об ОСАГО:

К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.

В данном случае страховая оплатила восстановительный ремонт, то есть услуги сервиса и запчасти. Поэтому оснований требовать с нее дополнительного страхового возмещения - нет.

Надеюсь, мой ответ будет Вам полезен.

С уважением!

Юрист, Сергей Николаевич Кудряшов.