Претензия на возврат смартфона и средств за неисполненный ремонт в сервисном центре
Вопрос №13258239
из г. Ульяновск
опубликован 05.10.2017, 07:52
опубликован 05.10.2017, 07:52
Здравствуйте! Сдала смартфон 11 августа 2017 года в платный ремонт так как срок гарантии уже прошел. Сегодня 5 октября, а телефон так и не вернули. Звоню в сервисный центр, а мне не могут предоставить информацию о моем смартфоне, говорят, что уточнят и перезвонят. Однако, никто не перезванивает. Звоню каждую неделю. Просила вернуть телефон даже если не отремонтирован, но и эту просьбу не выполнили. Могу ли я написать претензию на возврат телефона и уплаченных средств за его ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Гузель.
Да, конечно вы можете написать претензию на возврат телефона и уплаченных средств за его ремонт. Претензия пишется с указанием всех законадательных актов.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.
05.10.2017, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Подскажите пожалуйста, как мне все это грамотно и правильно сделать?
Каким образом я могу потребовать обмен на другой телефон или возврат денег?
Проблемы с ремонтом телефона - отклонена претензия на возврат денег в связи с отсутствием гарантии
Максимальный срок ремонта в сервисных центрах и возможности ускорить процесс
Опыт с ремонтом мобильного телефона - необходимость обращения в магазин или ожидание возврата из СЦ?
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут