Претензия и отказ от ремонта - сроки гарантийного ремонта в магазине
опубликован 15.10.2015, 21:48
01 сентября 2015 года сдала смартфон по гарантии на ремонт, сегодня 15 октября 2015 года, мне его так и не вернули, я так понимаю сегодня последний 45 день. Могу ли я уже завтра нести претензию в магазин где сдавала телефон на ремонт? И обязана ли я самостоятельно писать в сервисный центр об отказе от ремонта ввиду нарушения сроков гарантийного ремониа. Телефон на ремонт я сдавала в магазин где покупала смартфон.
Да, пишите и направляйте уже претензию. Требуйте вернуть деньги, уменьшить покупную цену или заменить на новый. (статья 18 ЗоПП РФ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ноябрьск
Похожие вопросы
Претензия по поводу нарушения сроков гарантийного ремонта и возможность возврата денег в данной ситуации
На какой магазин направить претензию при нарушении срока гарантийного ремонта - приобретённый или место ремонта?
Что делать, если обнаружены новые дефекты в телефоне после ремонта, но гарантия скоро заканчивается?
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Претензия на возврат смартфона и средств за неисполненный ремонт в сервисном центре
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон невозможно отремонтировать?
Как подать претензию о заклинившем двигателе после ремонта и какие сроки гарантии действуют на не гарантийный ремонт машины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут