Интернет-магазин требует выкуп вещи - правомерны ли угрозы и судебные иски?

Вопрос №13258885 из г. Ставрополь
опубликован 05.10.2017, 10:25

Я выписала в интернет магазине себе вещь. Но когда пришла вещь и нужно было ее выкупить, у меня изменилась ситуация и я передумала ее выкупать. Теперь мне названивает менеджер, посылает смс с угрозами. Говорит что я обязана выкупить вещь. Что они подадут на меня в суд. Возможно ли такое?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, менеджер не прав. Вы может отказать от товара в любой момент до его получения;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

05.10.2017, 10:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте уважаемая Наталья! Вам необходимо знать, что Вы вправе отказаться, а в суд они не подадут, а если подадут то единственное что смогут сделать это взыскать почтовые расходы по пересылке вещи. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.

05.10.2017, 10:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских