Подскажите, пожалуйста, куда обратиться для того чтобы мне наконец-то магазин дал ксерокопию Лицензии с мокрой (живой) печатью?

Уважаемый Михаил согласно ч. 2 ст. 9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

Торговля газовым оборудованием не подлежит лицензированию, т.е. представители магазина правы - "это - абсурдно, мы работаем уже много лет и первый раз об этом слышим".

Вам необходимо уточнить у сервисной службы какие именно документы ей необходимы и на основании каких нормативно-правовых актов Вы должны их представлять.

Возможно Ваши права нарушаються именно сервисной службой, т.к. согласно ст. 6 указанного Закона изготовитель газового оборудования обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара, а неправомерный отказ или требования не предусмотренные законодательством могут нарушить Ваше право.

УДАЧИ!