Регистратор, работающий без жалоб 20 лет, обжалует жалобу о грубости и подаст иск о клевете

Вопрос №13263450 из г. Пермь
опубликован 06.10.2017, 08:39

Добрый день. Работая регистратором в гос. мед.учреждении уже как 20 лет, не имея, при этом, ни единой жалобы со стороны пациентов. При нововведениях со стороны руководства, с целью улучшения обслуживания населения города, было принято решение о том, что первичные вызова для детей старше трех лет передавать на скорую помощь, и повторные вызова не принимать. В последствии произошла следующая ситуация:" был принят первичный вызов, на который поехала скорая". Через несколько дней - произошел повторный вызов, на что пациенту было сказано, что в дальнейшем повторные вызова для детей старше трех лет не обслуживаются, а сейчас ожидайте". На что пациент (домохозяйка и мать ребенка 4-х лет) написала жалобу, по поводу данной системы обслуживания вызовов и то, что регистратор был с ней груб. Написав обьяснительную руководству с описанием ситуации и не признанием своей вины в грубости, хочу спросить:-" Могу ли я обжаловать данную жалобу и подать иск о клевете для восстановления своей чести"

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15514 отзывов

Здравствуйте уважаемая Екатерина! Вам необходимо знать, что при наличии оснований имеете право написать заявление о привлечении за клевету, также можете обратиться с иском в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации и взыскать причиненный материальный и моральный вред.

Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.

06.10.2017, 08:42

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31133 отзывa

Здравствуйте. Для начала необходимо получить подтверждение об отсутствии грубого обращения. Для подтверждения должны быть исследованы записи разговора. Жалобы не обжалуются. Иск подать имеете право - ст. 151 ГК РФ. Но я, как юрист, не вижу в этом никакой необходимости. Да и смысла тоже.

06.10.2017, 08:44

Спросить юриста