Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 27, из них VIP - 0

Новотроицк, 07.10.2017, 03:18

Проблемы с дополнительными услугами и неправильным расчетом - мои проблемы с Ростелекомом

Вопрос №13267691 из г. Новотроицк
опубликован 07.10.2017, 03:18

Здравствуйте. На сайте Ростелекома была акция 3 в 1 по приемленной цене. Еще обещали что в течение 2 месяцев можно попробовать. Я подключила 27 апреля. Когда я пришла сдать оборудование мне сказали. Что я не могу так как уже прошло 2 месяца, оказывается 27 число до конца считается месяц. Меня уговорили пользоваться выбрали подешевле тариф. Но с меня берут больше, чем положено. То мне подключили какие дополнительные услуги. Сделают перерасчет. В июле опять какую то услугу и покупку дорого мультика. Обьяснения мои не слушают. Я живу одна, пенсионерка и зачем мне мультик за 360 руб. Я непользуюсь интерактивным телевидением, у меня-кабельное. Я пользуюсь только интернетом. Помогите. Еще месяц не закончился а я уже опять должна 1100. Я вчера решила посмотреть и мне плохо стало и я не могу уснуть от такой услуги. В понедельник опять пойду разбираться. Помогите. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Вы имеете право отказаться от их услуг, если они вам не нужны. Для этого нужно подать соответствующее заявление. Лучше составить заявление в двух экземплярах, на вашем экземпляре пусть поставят штамп о принятии.

07.10.2017, 04:00

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 8 минут

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

В данной ситуации нужно опираться на то что до вас в соответствии со статьями 8,10,12 Закона РФ О защите прав потребителей исчерпывающую и достоверную информацию об этой акции В этой связи вам нужно предъявить претензию об отказе от навязанной услуги.

07.10.2017, 03:27

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте. А как с оборудованием быть мне навязали на 3 года Выкупить я не могу сразу. Я пенмионерка, у меня пенсия 10800

07.10.2017, 04:19

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Вам нужно подать заявление о расторжении договора оказания услуг и зарегистрировать данное заявление. После чего сдать оборудование если оно давалось вам в аренду.

07.10.2017, 04:30

Спросить юриста

Похожие темы:
Дополнительные услуги
Сделать перерасчет
Прошло 2 месяца

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с дополнительными услугами и неправильным расчетом - мои проблемы с Ростелекомом

Похожие вопросы