Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с заказанным ноутбуком - бракованный товар, невозможность ремонта и недостаточное возмещение

Вопрос №13269118 из г. Ижевск
опубликован 07.10.2017, 12:56

Я заказал в Али экспресс ноутбук, товар пришёл бракованный, не работала камера, я спросил в службе поддержки что мне делать, там сказали отдать в сервисный центр. Ремонтировали больше месяца, но отремонтировать не смогли. Выдали акт о невозможности ремонта и забрали ноутбук для возврата на завод изготовитель. Этот акт я направил продавцу, но мне вернули 10% стоимости товара и закрыли спор. Веду переписку дней 10, продавец больше не отвечает, служба поддержки отправляет к продавцу. Можно ли подать в суд на али экспресс?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нянькин Алексей Александрович

Адвокат Москва, стаж 19 лет

4.9 2157 отзывов

Подать в суд можно. Однако исполнимость полученного судебного решения вызывает сомнения, поскольку Ваш спор будет с иностранным юридическим лицом.

07.10.2017, 12:58

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Петров Павел Иванович

Юрист из города Москва, стаж 2 годa

4.6 256 отзывов

Добрый день.

Закон о защите прав потребителей позволяет Вам предъявить претензии как к продавцу, так и к производителю.

Ответ на вопрос: да, можете, но сначала претензионный порядок (подать претензию нужно).

07.10.2017, 12:59

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6211 отзывов

Здравствуйте!

В суд то подать можно. Но продавец у вас находится не в России, поэтому будет сложно добиться какого то положительного результата.

07.10.2017, 12:59

Попытался уточнить вопрос не получилось

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец согласно товарному чеку находится в Москве

07.10.2017, 13:04

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, Александр, вот и подавайте ему письменную претензию. Если добровольно не отреагируют, тогда в суд. При этом, в соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства.

Удачи вам и всего наилучшего

07.10.2017, 13:06

Спросить юриста