Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Иван Иванович

Задано вопросов 8, из них VIP - 2

Москва, 08.10.2017, 22:25

Проблемы с диагностикой принтера в официальном сервисном центре RSS в Москве

Вопрос №13274643 из г. Москва
опубликован 08.10.2017, 22:25

Здравствуйте. Официальный дилер завтра как месяц затягивает диагностику сданного в ремонт принтера. Связаться с руководством по причине отсутствия дополнительных, кроме единственного номера телефона диспетчера, невозможно. Обращения по эл. почте остаются почти без ответа, кроме того, что срок диагностики не ограничен. Москва. Сервисный центр "RSS". 8 (916)622-09-66

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

В Вашем случае советую сразу обращаться в суд. Так как спор в рамках закона оЗПП, то исковое заявление можно подавать в суд по своему месту жительства

Всего доброго, желаю удачи.

08.10.2017, 22:34

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

10 дней даетс продавцу на дачу ответа на вашу претензию, у вас товар технически сложный, пишите официальную прететнзию по с т. 18 ЗоЗПП, далее в суд.

08.10.2017, 22:38

Ответ неполный.

Спросить юриста

Иван Иванович

Автор вопроса

0 отзывов

Прошло почти 1,5 месяца с момента первого обращения в сервис. Писать претензию через почту, хотя всё и в Москве, это ожидать ещё минимум месяц. А если вообще не ответят, так же как прекратили отвечать на мои обращения по эл. почте?

09.10.2017, 00:00

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Направьте все же претензию, а затем в суд. Есть общие правила подготовки иска они изложены в статьях 131-132 ГПК, можете руководствоваться ими или обратитесь за составлением к юристу на сайте.

09.10.2017, 00:01

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31128 отзывов

Здравствуйте. Если не будет претензии, и подтверждения направления, то не сможете взыскивать неустойку.

Кроме того, Вы и на суд ещё потратите массу времени. Так уж лучше получить за это ожидание компенсацию.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

09.10.2017, 00:02

Спросить юриста

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый вечер.

Ждать не месяц, а пару недель. Без претензии у Вас не примут к производству исковое заявление. Если не ответят, следует подождать определенный срок (если Вы физ. лицо - 10 дней от даты получения, если юридическое лицо - срок рассмотрения претензии должен быть установлен договором. Если договором не установлен - то указанный Вами в претензии срок). Затем можете обращаться в суд.

09.10.2017, 00:07

Спросить юриста