Проблема с покупкой - магазин Евросеть отказывает вернуть деньги за погнутый телефон. Как защитить свои права?
Вопрос №13286476
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2017, 08:29
опубликован 11.10.2017, 08:29
Купил телефон в евросети в питере пришел домой, и после внимательного рассмотрения обнаружил что корпус немного погнут. Через час вернул его в магазин, деньги не вернули, сказали что отправят на проверку качества. Прошло 17 дней, сегодня позвонил, и узнал, что телефон повредил я,и в возврате денег мне отказано. Как можно отстоять свои права? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы уже направляли претензию продавцу и вам было отказано, то имеете право обратиться в суд с соответствующем исковым заявлением.
11.10.2017, 08:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 секунды
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный телефон из Евросети - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Проблемы с качеством телефона - Открытие щели на корпусе и длительная проверка в магазине
Купила телефон вчера за 65000 Дома обнаружила брак отклеивается корпус сегодня сходила в магазин написала претензию
Как вернуть деньги за телефон с неполадками после ремонта в магазине?
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Проблема с телефоном - правомерность отказа в обмене/возврате и возможные действия
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Определение прав потребителя - возможность обмена бракованного телефона или расторжения договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут