Опыт защиты прав потребителей - проблемы с расторжением договора и задолженность по кредиту

Вопрос №13287052 из г. Ангарск
опубликован 11.10.2017, 06:47

Question

Вопрос по защите прав потребителей. По настоичивым приглашениям я оказалась в центре Борменталь. Там умеют обрабатывать И вот я с договором и кредитом в 53 тыс. 09.09.17 Очнулась только дома.10.09.17 Я позвонила в банк о преостановлении кредита. Там сказали надо расторгнуть договор с торговой точкой. 12.09.17 Ч написала заявленте о расторжении договора. Заявление отдала администратору. Она на втором экземпляре оставила запись о принятии дату и подпись. После этог меня стала атаковать звонками менеджер Наташа. Она сказала что они просто так договора не расторгают. Только если нет положительного результата. И надо указать причину расторжения. 19.09.17. Я позвонила в банк узнать судьбу своего кредита. Оператор мне ответила что заявка была 09.09.17. Но данный момент кредита на мое имя нет. Все я успокоилась А вчера 10.10.17.пришло смс оповещение. О задоженности. Звоню в банк да есть кредит и теперь еще и задолженность. Я оказывается месяц пользуюсь кредитом. Подали заявкк на экспертную комиссию. Это еще 7 дней. В цетр звоню. А там окащывается менеджер не видела моего заявления. Надо приехать и составить новое? Подскажите что надо сделать. И можно ли Спасибо.

Конопля Владислав Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте Марина. Зфйдите на сайт Центрального банка РФ и оставьте жалобу на действие сотрудников данного банка, изложите в ней свои доводы-что вы своевременно подали заявление на расторжение кредитного договора и приложите копию заявления с датой его принятия. Думаю, что после этого все нормализуется.

Курочкина Анна Романовна · Answer

Доброе утро! Если у Вас есть уже заявление с отметкой о том, что это заявление приняли, тогда в суд с иском о расторжении договора. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

У вас имеется отметка о принятии вашей претензии. Поэтому ничего писать заново не требуется. Это обычная тактика салона красоты. Вы имеете право в любой момент расторгнуть данный договор, что вы и сделали. Следующая инстанция, это исковое заявление в суд.

Опыт защиты прав потребителей - проблемы с расторжением договора и задолженность по кредиту

Похожие вопросы

Проблемы с автокредитом - банк не подтвердил одобрение заявки, организация отправляет заявки от своего имени - что делать?

Как аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит и получить подтверждение расторжения

Как расторгнуть потребительский кредит и договор оказания услуг без объяснения причин

Неудачное расторжение договора рассрочки с медицинским центром привело к просроченной задолженности - как решить ситуацию?

Неудачный опыт с косметической фирмой - как ускорить расторжение договора кредита

Проблемы со заявками на карту или кредит в Тинькофф банке - что делать, если вы не оформляли заявки

Обстоятельства сложились так что сейчас я не смогу выплачивать кредит.

Проблемы с получением кредита - Заявка подана, договор подписан, но деньги не перечислены - что делать?

Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?

Затяжная процедура закрытия кредитной карты в Газпром банке - что делать и как пожаловаться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59