Мошенничество в сервисном центре - как защититься и предупредить других клиентов?
Вопрос №13294766
из г. Москва
опубликован 12.10.2017, 13:20
опубликован 12.10.2017, 13:20
Добрый день!
Отдал телефон в сервисный центр, описал проблему. Сказали диагностика бесплатна, ремонт ориентировочно 1500 р. И попросили 500 р как предоплата (если не выявят проблему вернут). Вечером звонят и говорят ремонт обойдется в 4000 р, если не соглашаетесь 500 р оставляем себе за диагностику. По сути я подписал их бумажку, где написано что при отказе 500 они оставят себе. Просто хочу узнать куда можно пожаловаться и предостеречь остальных людей от них? Например есть ли смысл писать им в книгу жалоб и роспотребнадзор? В интернет ресурсы напишу точно.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, надо конечно смотреть, что вы подписали, схема не очсень у них понятная. Но в данном случае по виду что у они заставили вас что то подписать. Чтобы обезопаситься.
12.10.2017, 13:38
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
☼ Здравствуйте, Никакого смысла писать нету, если изначально вы согласились, что заплатите им за диагностику 500 руб.
Желаю Вам удачи и всех благ!
12.10.2017, 13:21
Доброго вам времени суток. Я думаю что отзыва в интернете будет наиболее чем достаточно, потому что ту же жалобную книгу никто не смотрит. Удачи вам и всего наилучшего.
12.10.2017, 13:36
Добрый день, Александр! Кому вы хотите жаловаться, если сначала отдаете 500 руб. за диагностику, зная, что диагностика бесплатная, а потом хотите вернуть эти средства? Пишите куда посчитаете необходимым, только у них на руках документ, который вы сами подписали. Каждый, кто хочет быть обманутым, своей цели всегда достигнет. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
12.10.2017, 13:58
Обман заключался в том, что ориентировочная цена была 1500 и я подумал, что в любом случае буду чинить у них... они могли в итоге назначить цену в 100 000 и все равно забрать деньги за диагностику...
Писать в книге жалоб про такой случай вы считаете не стоит?
12.10.2017, 13:35
Доброго вам времени суток. Я думаю что отзыва в интернете будет наиболее чем достаточно, потому что ту же жалобную книгу никто не смотрит. Удачи вам и всего наилучшего.
12.10.2017, 13:36
ЗДравствуйте, можете и написать + отзыв в интернете. Для овтедения души можете также жалобу в Роспотребнадзор написать, чтобы им веселее жилось.
12.10.2017, 13:39
Если так и было указано, что цена ориентировочная, то она могла измениться, но, безусловно, не в более, чем в два раза. Нужно анализировать документ, который Вы подписали, чтобы сделать правильные выводы. Ну а по поводу диагностики Вы сами согласились.
Вообще, это самая обычная практика сервисных центров, но все так работают. И не факт, что ограничились бы ремонтом в 4000 руб.
12.10.2017, 13:57
Здравстуйте, Александр! Кроме размещения информации в Интернете Вам стоит подать жалобу в Роспотребнадзор. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
12.10.2017, 17:02
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 679
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Ситуация с поломкой смартфона - как решить проблему с ремонтной мастерской и вернуть деньги?
Спорный ремонт - что делать, если сервисный центр сделал работу без согласия и требует оплатить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут