Мошенничество в сервисном центре - как защититься и предупредить других клиентов?

Вопрос №13294766 из г. Москва
опубликован 12.10.2017, 13:20

Question

Добрый день!
Отдал телефон в сервисный центр, описал проблему. Сказали диагностика бесплатна, ремонт ориентировочно 1500 р. И попросили 500 р как предоплата (если не выявят проблему вернут). Вечером звонят и говорят ремонт обойдется в 4000 р, если не соглашаетесь 500 р оставляем себе за диагностику. По сути я подписал их бумажку, где написано что при отказе 500 они оставят себе. Просто хочу узнать куда можно пожаловаться и предостеречь остальных людей от них? Например есть ли смысл писать им в книгу жалоб и роспотребнадзор? В интернет ресурсы напишу точно.

Исаев Роман Сергеевич · Accepted Answer

Здравствуйте, надо конечно смотреть, что вы подписали, схема не очсень у них понятная. Но в данном случае по виду что у они заставили вас что то подписать. Чтобы обезопаситься.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

☼ Здравствуйте, Никакого смысла писать нету, если изначально вы согласились, что заплатите им за диагностику 500 руб. 
 
Желаю Вам удачи и всех благ!

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Доброго вам времени суток. Я думаю что отзыва в интернете будет наиболее чем достаточно, потому что ту же жалобную книгу никто не смотрит. Удачи вам и всего наилучшего.

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Добрый день, Александр! Кому вы хотите жаловаться, если сначала отдаете 500 руб. за диагностику, зная, что диагностика бесплатная, а потом хотите вернуть эти средства? Пишите куда посчитаете необходимым, только у них на руках документ, который вы сами подписали. Каждый, кто хочет быть обманутым, своей цели всегда достигнет. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

12.10.2017, 13:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Александр · Answer

Обман заключался в том, что ориентировочная цена была 1500 и я подумал, что в любом случае буду чинить у них... они могли в итоге назначить цену в 100 000 и все равно забрать деньги за диагностику... 
Писать в книге жалоб про такой случай вы считаете не стоит?

Мошенничество в сервисном центре - как защититься и предупредить других клиентов?

Похожие вопросы

Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?

Диагностика и ремонт ноутбука - как сохранить деньги в сервисном центре?

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной

Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре

Ситуация с поломкой смартфона - как решить проблему с ремонтной мастерской и вернуть деньги?

Спорный ремонт - что делать, если сервисный центр сделал работу без согласия и требует оплатить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59