Жалоба на салон красоты - отсутствие лицензии, негативное отношение к ученикам и нарушения в работе

Вопрос №13297118 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.10.2017, 20:40

Question

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться с жалобой на салон красоты, в частности на руководителя салона, которая занимается оказанием платных образовательных услуг, не имея на это лицензии. Отношение к ученикам (парикмахер с нуля) отвратительное, мат стоит на весь салон и это при моделях, вместо того чтобы подсказать и исправить ошибки учеников она уходит покурить, решает по телефону свои личные вопросы, может отъехать по личным делам на полчаса и более. Деньги за курс обучения человек берет не малые, относится предвзято к ученикам, правду в глаза не любит, а если отстаиваешь свое мнение, она создает ситуации (прилюдно унижая и оскорбляя учеников) после которых люди расторгают с ней договор. Деньги за оставшееся обучение она возвращает с вычетом фактических расходов. Из 33 000 за 1,5 месяца обучения она вернула 6500. В салоне много нарушений в том числе ни у одного мастера нет мед. книжек, устаревший стерилизатор, бывает парикмахерские и маникюрные инструменты стерилизуются вместе, остриженные волосы весь день в открытой коробки возле мойки головы, вентиляции как таковой нет...

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Можете обратиться с жалобой в контролирующие органы - на отсутствие лицензии - в Рособрнадзор, на все остальное - Роспотребнадзор. Либо можно одну жалобу в прокуратуру написать, они уже сами по подведомственности распределят.

Оголев Станислав Юрьевич · Answer

Доброго времени суток Виктория!
Необходимо писать жалобу руководителю роспотребнадзора. В жалобе подробно описать все недостатки и нарушения. 
Болшим плюсом будет видеозапись и фото нарушений!
В течении месяца инициируют и проведут проверку, если факты подтвердятся, то на организацию будет наложен штраф или будет предписание свернуть деятельность!
Удачи Вам!

Жалоба на салон красоты - отсутствие лицензии, негативное отношение к ученикам и нарушения в работе

Похожие вопросы

Жалоба на салон красоты - некачественное наращивание акрилом и нарушение прав потребителя

Обслуживание несовершеннолетнего в салоне красоты

Как пожаловаться на некачественную парикмахерскую услугу наращивания волос?

Жалобы на курсы парикмахера - как вернуть деньги за практику без договора и обещанных знаний?

Как вернуть деньги за неоказанные услуги в массажном салоне - нужен совет юриста

В течение какого времени я могу предъявить претензию салону красоты, если меня не устраивает качество выполненной процедуры?

Мне не дали чек в салоне красоты.

Как вернуть деньги после неудачного наращивания волос у частного мастера?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59