Проблема с заказом нового полиса ОМС - куда обратиться и как решить

Вопрос №13297372 из г. Волгоград
опубликован 12.10.2017, 21:30

В конце января 2015 г я пришла в "РОССГОСТРАХ", чтобы поменяли старый полис ОМС на новый. Дала свои док-ты сотруднику "РОССГОСТРАХА", она же начала меня пробивать по компьютеру, задав вопросы:-Вы, Петрова Мария Ивановна?-Нет-Вы, выходили замуж?-Нет-Но Ваша девичья фамилия Иванова Мария Ивановна?-Да-Вы заказывали ОМС в Центральном р-не?-Нет, я живу в Южном р-не. А в Центральном р-не даже никогда не была... И сидит сотрудница хлопает глазами. Показалось на секунду, что мою личность украли. ДД.ММ.ГГ рождения одинаков, серия номер и число паспорта один и тот же. Как выяснилось, что та Петрова Мария Ивановна заказала в Центральном районе ОМС, но ошиблась на одну цифру СНИЛСа и ей выдали по-моему СНИЛСу. Через 2-а месяца мне выдали ОМС, одиножды мне в этом отказав... Все бы ничего, но сегодня позвонив в "госуслуги", записаться к врачу, назвав свой СНИЛС, я снова услышала фамилию Петрова... Куда можно обратиться, чтобы точно решили с этим вопросом? Идти ругаться в РОССГОСТРАХ не вижу смысла.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток.

Подавайте жалобу в прокуратуру, если гос. учреждение не исправляет свою ошибку и выдает Вам документ на имя другого человека.

12.10.2017, 21:36

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Вы можете не ходить и с ними не ругаться, а направить им заявление на устранение допущенных ошибок. После получения от вас заявления обязаны будут исправить. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

12.10.2017, 21:43

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста