Проблемы с ремонтом квартиры - несоблюдение сроков и грубые ошибки. Как защитить свои права?

Вопрос №13298315 из г. Новосибирск
опубликован 13.10.2017, 05:25

Question

Обратился в компанию по услугам ремонта квартиры, срок по договору поставили 3 недели, предоплата по работе 50%, материалы 100% и прочие расходы. Срок вышел 3 октября, до сих пор работы не закончены, а так же выявились грубые ошибки, которые нужно переделывать. На данный момент сделано 70% работы и не торопятся. Неустойка по договору 0,02% за день просрочки. Что можно сделать в этом случае и как бороться?

Тома Анна Вячеславовна · Accepted Answer

Заказчик, обнаруживший недостатки при выполнении ремонтных работ, может по своему выбору потребовать от исполнителя:

безвозмездного устранения недостатков;
 соответствующего уменьшения цены;
 повторного выполнения ремонтных работ;
 возмещения понесенных заказчиком расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Если вышеуказанные требования не удовлетворены исполнителем в течение двадцати дней со дня их предъявления заказчиком, или же недостаток является неустранимым, то заказчик по своему выбору вправе потребовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;
 возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
 отказа от исполнения договора о выполнении работы и возмещения убытков.

Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

Если в установленный договором срок обнаруженные недостатки исполнителем не будут устранены, то заказчик имеет полное право отказаться от договорных обязательств и потребовать полного возмещения причиненных убытков.

Кашапов Ренат Закуанович · Answer

Добрый день.
Удержание - это одна из форм обеспечения исполнения обязательств. В данной ситуации вы вправе удержать (не выплачивать) полную стоимость оказанных ненадлежаще работ услуг. Или в порядке Закона "О защите прав потребителей" требовать исправления, устранения недостатков выполненных работ услуг (ст. 18).

Никита · Answer

Принцип оплаты таков, 50% предоплата, после оплата поэтапно, сделали часть работы - оплата. На данный момент 2 этапа завершили - оплатил, но на последнем обнаружились дефекты, исправлять не торопятся в связи с тем неустойка смешная. Как и чем можно на них повлиять для ускорения работы?

Проблемы с ремонтом квартиры - несоблюдение сроков и грубые ошибки. Как защитить свои права?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы

Проблемы с выполнением ремонта потолка - как вернуть предоплату и возместить ущерб

Как бороться с недобросовестными подрядчиками

Невыполнение работ по договору со строительной фирмой - как вернуть предоплату и возместить ущерб?

Возможность требования неустойки за просрочку сварочных работ в отсутствие соответствующего пункта в договоре

Вопрос оплаты неустойки за просрочку исполнения работ по договору подряда

Вопрос о возможности не оплачивать оставшуюся сумму после выполнения работы и учет неустойки за просрочку

Несоблюдение сроков и прекращение работ при ремонте квартиры - как защитить свои права?

Пенсионеры в беде - недоделанный ремонт и проблемы с отоплением после истечения срока договора

Как доказать выполнение работ другим подрядчиком и принять в суде акт осмотра квартиры в качестве доказательства?

Прошу компенсировать неустойку за не сдачу ремонта в срок, согласно закона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59