Проблемы с ремонтом квартиры - несоблюдение сроков и грубые ошибки. Как защитить свои права?

Вопрос №13298315 из г. Новосибирск
опубликован 13.10.2017, 05:25

Обратился в компанию по услугам ремонта квартиры, срок по договору поставили 3 недели, предоплата по работе 50%, материалы 100% и прочие расходы. Срок вышел 3 октября, до сих пор работы не закончены, а так же выявились грубые ошибки, которые нужно переделывать. На данный момент сделано 70% работы и не торопятся. Неустойка по договору 0,02% за день просрочки. Что можно сделать в этом случае и как бороться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тома Анна Вячеславовна

Юрист Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Заказчик, обнаруживший недостатки при выполнении ремонтных работ, может по своему выбору потребовать от исполнителя:

безвозмездного устранения недостатков;

соответствующего уменьшения цены;

повторного выполнения ремонтных работ;

возмещения понесенных заказчиком расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Если вышеуказанные требования не удовлетворены исполнителем в течение двадцати дней со дня их предъявления заказчиком, или же недостаток является неустранимым, то заказчик по своему выбору вправе потребовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы и возмещения убытков.

Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

Если в установленный договором срок обнаруженные недостатки исполнителем не будут устранены, то заказчик имеет полное право отказаться от договорных обязательств и потребовать полного возмещения причиненных убытков.

13.10.2017, 06:14

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день.

Удержание - это одна из форм обеспечения исполнения обязательств. В данной ситуации вы вправе удержать (не выплачивать) полную стоимость оказанных ненадлежаще работ услуг. Или в порядке Закона "О защите прав потребителей" требовать исправления, устранения недостатков выполненных работ услуг (ст. 18).

13.10.2017, 05:29

Спросить юриста

Никита

Автор вопроса

0 отзывов

Принцип оплаты таков, 50% предоплата, после оплата поэтапно, сделали часть работы - оплата. На данный момент 2 этапа завершили - оплатил, но на последнем обнаружились дефекты, исправлять не торопятся в связи с тем неустойка смешная. Как и чем можно на них повлиять для ускорения работы?

13.10.2017, 05:33

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15518 отзывов

Можно написать им досудебную претензию и указать в том случае если не будут работы выполнены в срок то будете вынуждены подать иск в суд о возмещении причиненных убытков, а также всех понесенных судебных расходов и издержек, а также штрафа.

13.10.2017, 05:38

Спросить юриста