Как бороться с недобросовестными подрядчиками - опыт покупки квартиры и ремонта с подробным анализом ошибок и завышенных цен в договоре.

Вопрос №11357975 из г. Черкесск
опубликован 13.09.2016, 14:57
Купил квартиру, обратился к подрядчику по ремонту квартиры, составили договор! В договоре прописана цена 160 тысяч на работу и на словах он сказал, что тысяч 100 пойдёт на материалы и расходы! В итоге выплачено уже 252 тысячи рубле, ремонт не закончен, мы начали проверять смету по работе и проверять чеки и нашли ошибки и завышенные цены! Дальше работать он отказывается, ничем не мотивирует! На контакт подрядчик не идёт, работа сделана ужасно, говорит пишите претензию в письменном виде, буду рассматривать! Хотим сделать строительную экспертизу и подать в суд! Подскажите как правильно это сделать и есть ли у нас шанс в суде? Спасибо!
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Предположу, что Вы заказчик (гражданин), а подрядчик - ИП или юр.лицо. В данном случае на ряду с ГК РФ, можно руководствоваться и нормами Закона о защите прав потребителя.

В любом случае, сначала подайте письменную претензию подрядчику. В претензии перечислите все недостатки работы, и требование об их устранении. Так же в претензии должен быть обязательно указан срок её исполнения (устранение недостатков).

Что касается экспертизы. Строительная экспертиза дорогое удовольствие. И перед её проведением следует все просчитать. Подрядчик должен быть письменно (например телеграммой или заказным письмом) уведомлен о времени и месте её проведения.

В соответствии со ст.720 ГК РФ, -

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

В случае если подрядчик откажется удовлетворять Ваши претензионные требования и недостатки работы будут подтверждены экспертизой, подаете иск в суд.

Следует заметить, что иск в суд может быть подан и без проведения экспертизы. А экспертизу теперь уже судебную, может назначить и суд в ходе процесса. Что в принципе и желательно.

Если все сделать правильно, то шансы конечно же есть.

Всего доброго!

13.09.2016, 20:05
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый день!

самостоятельно или нанять юриста

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

13.09.2016, 14:42

Направьте претензию в ней опишите с чем не согласны и что требуете. После обращайтесь в суд. Про шансы в суде ничего сказать невозможно без изучения договора, смет, актов.

13.09.2016, 14:44

Экспертизу просите назначить в суде (ст. 79 ГК РФ). Иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. При подаче в суд искового заявления надо иметь ввиду, что в исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

13.09.2016, 14:59

Да конечно.

Можете в процессе в суде ходатайствовать.

Либо до суда обратиться.

Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2017 года Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ в часть первую статьи 35 вносятся изменения. См. текст в будущей редакции.

1. Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2017 года Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ статья 35 дополняется новой частью первой.1. См. текст в будущей редакции.

КонсультантПлюс: примечание.

С 1 января 2017 года Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ статья 35 дополняется новой частью первой.2. См. текст в будущей редакции.

2. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Статья 79. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

13.09.2016, 14:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Правильно говорит.

Сначала претензия подаётся.

Поскольку ст. 135 ГПК РФ указывает:

"Судья возвращает исковое заявление в случае, если:

1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором".

Правильно сделать - обратиться к юристу за помощью.

От этого зависит результат спора в суде.

13.09.2016, 15:03

Пишите претензию на основании Вашего договора.Руководствуйтесь свои договором, а не словами подрядчика.Расторгайте договор и требуйте вернуть деньги, возместить убытки или переделать за свой счет.При необходимости обратитесь в суд.возможно потребуется строительная экспертиза.ст.450-452 ГК.

13.09.2016, 15:08

У вас конечно есть шансы,если в суде вы на основании ст56 ГПК РФ,докажите некачественность работы и завышение сметы.Что касается экспертизы,то на основании ст79 ГПК РФ лучше заявлять о о проведении экспертизы после подачи иска. Дело в том,что суды особого доверия не испытывают к результатам экспертиз,сделанных вне рамок судебного разбирательства.Поэтому может так получиться что вы два раза заплатите деньги за проведение экспертизы. Чтобы этого не произошло лучше заявлять ходатайство о проведении экспертизы уже после принятия вашего иска. Ваш иск суд примет если он будет соответствовать требованиям статей 131 и 132 ГПК РФ Для принятия иска вам достаточно предоставить ваши доказательства по завышениюсметы

13.09.2016, 15:11

Лучше получить Экспертное заключение - провести обследования квартиры и проверку видов работ, составить акт обследования с фотографиями, затем предъявить претензию. Если не будет ответа обратиться в суд о возврате денежных сумм (ГК РФ) Шанс выиграть дело есть. Лучше обратитесь на прием к юристу для подготовки необходимых документов.

13.09.2016, 16:10

Уважаемый Ренат г.Черкесск !

В своём вопросе вы НЕ статус вашего Подрядчика:

- физлицо ???

- либо ИП или Юрлицо ???

Т.К. если Подрядчик является ИП или Юрлицом Исковые требования можно было предъявлять на основании ФЗ "О защите прав потребителей".

Но в любом случае, при наличии заключённого договора рекомендую вам обратиться в Суд с исковыми требованиями к Подрядчику(ст.ст.131 - 132 ГПК РФ).

Кроме того, в рамках данного судебного процесса рекомендую вам ходатайствовать о проведении Строительно-технической экспертизы(ст.ст.79 - 80 ГПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 13.09.2016г

13.09.2016, 23:05

Юридические услуги в Черкесск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских