Не приняли зимнюю куртку на обмен без чека - как решить ситуацию
Вопрос №13301282
из г. Барнаул
опубликован 13.10.2017, 16:50
опубликован 13.10.2017, 16:50
Я купила зимнию кутртку с пустя 3 недель пошла менять так как мне не понравился её фасон и вид. Но у меня не приняли её с сылаясь на то что у меня нет чека. Я чек выбросила скажите пожалуйста как мне быть? Я составила притэнзию на имя продовца. Что мне делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В данном случае Вы можете поменять только в течение 14 дней в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Вы пропустили данный срок, отказ правомерен.
Что касается чека, кстати, если бы Вы уложились в 14 дней, то отсутствие чека не основание в отказе по закону, все равно обязаны бы были обменять.
13.10.2017, 16:57
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Если положительно на вашу претензию не отреагируют, Обращайтесь в суд, чек не обязателен, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
13.10.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
446
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
60
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
5
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я купила куртку и в ней уехала из магазина, дома померла, она мне не нравится. Могу ли я вернуть деньги?
Возможно ли вернуть куртку без чека и бирки после одного ношения?
Покупатель ушёл в новой куртке, отрезав все маркировки. Через 3 дня захотел её вернуть! Маркировки и ярлыки утеряны!
Возможно ли вернуть пальто из-за обнаруженного пятна?
Купила куртку, дома срезала бирки. Поняла, что вещь мне не нравится. Могу ли я вернуть товар? Чек и бирки есть.
Могу ли я вернуть купленную куртку без чека? Как доказать, что она была куплена в определенном магазине?
Столкновение интересов - кто должен заплатить за сломанный замок на куртке - магазин или покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут