Не приняли зимнюю куртку на обмен без чека - как решить ситуацию
Вопрос №13301282
из г. Барнаул
опубликован 13.10.2017, 16:50
опубликован 13.10.2017, 16:50
Я купила зимнию кутртку с пустя 3 недель пошла менять так как мне не понравился её фасон и вид. Но у меня не приняли её с сылаясь на то что у меня нет чека. Я чек выбросила скажите пожалуйста как мне быть? Я составила притэнзию на имя продовца. Что мне делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В данном случае Вы можете поменять только в течение 14 дней в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Вы пропустили данный срок, отказ правомерен.
Что касается чека, кстати, если бы Вы уложились в 14 дней, то отсутствие чека не основание в отказе по закону, все равно обязаны бы были обменять.
13.10.2017, 16:57
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Если положительно на вашу претензию не отреагируют, Обращайтесь в суд, чек не обязателен, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
13.10.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 832
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Я купила куртку и в ней уехала из магазина, дома померла, она мне не нравится. Могу ли я вернуть деньги?
Возможно ли вернуть куртку без чека и бирки после одного ношения?
Покупатель ушёл в новой куртке, отрезав все маркировки. Через 3 дня захотел её вернуть! Маркировки и ярлыки утеряны!
Возможно ли вернуть пальто из-за обнаруженного пятна?
Купила куртку, дома срезала бирки. Поняла, что вещь мне не нравится. Могу ли я вернуть товар? Чек и бирки есть.
Могу ли я вернуть купленную куртку без чека? Как доказать, что она была куплена в определенном магазине?
Столкновение интересов - кто должен заплатить за сломанный замок на куртке - магазин или покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут