Покупатель ушёл в новой куртке, отрезав все маркировки. Через 3 дня захотел её вернуть! Маркировки и ярлыки утеряны!
Вопрос №8326836
из г. Ярославль
опубликован 12.10.2015, 19:56
опубликован 12.10.2015, 19:56
Покупатель ушёл в новой куртке, отрезав все маркировки. Через 3 дня захотел её вернуть! Маркировки и ярлыки утеряны!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребуйте возместить причиненный ущерб по полной стоимости куртки - ст. 1064 ГК РФ, а куртку забирает себе. В противном случае ему грозит привлечекние к уголовной ответственности за кражу - ч.2 ст. 158 УК РФ.
12.10.2015, 19:58
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте!
В силу ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае утраты ярлыков продавец вправе отказать в обмене товара.
12.10.2015, 19:57
Покупатель ушёл в новой куртке, отрезав все маркировки. Через 3 дня захотел её вернуть! Маркировки и ярлыки утеряны!
---отказывайте в возврате. имеете полное право на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей",
12.10.2015, 19:58
В вашем случае возврат возможен только при условии если куртку нельзя обменять, либо если куртка некачественная - ст. 18 ЗоЗПП
12.10.2015, 19:58
Покупатель не сможет вернуть
Согласно статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратив непродовольственный товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,
12.10.2015, 19:59
Похожие вопросы
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Как вернуть куртку после покупки - опыт покупательницы, которая примерила её прямо в магазине
Вопрос о возврате куртки без ярлыков - должен ли магазин ее принять?
Действия предпринимателя при возврате куртки без брака - анализ законности и возможные способы возврата денег
Возможен ли обмен или возврат денег за рвущуюся куртку с сохраненным товарным чеком?
4 дня назад купил куртку в кредит в Ninel, ярлыки отрезал и выкинул, чек есть. Как я могу сделать возврат товара? Спасибо!
Возможно ли вернуть куртку, купленную вчера, без ярлыков и с сохраненным чеком?
Магазин обменял куртку для йокширского терьера, но обнаружил лишай на второй куртке - что делать?
Могу ли я вернуть купленную куртку для мальчика, если оторвала ярлыки и ценник, но есть чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут