Похищенные серийные номера и фотографии - как разобраться с проблемой после ремонта телефона
Вопрос №13303020
из г. Ставрополь
опубликован 14.10.2017, 00:34
опубликован 14.10.2017, 00:34
Я отдала по гарантии телефон в ремонт, после его ремонта я забрала айфон, и только спустя два дня обнаружила что imei серийный номер отличаются от того что написано на коробке и на товарном чеке и на самом айфоне, также обнаружила фотографии которые были сделаны в магазине сотовой связи в разные дни, когда по словам продавца айфон находился в сервисном центре, скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации? С кем выяснять данный вопрос с магазином или сервисным центром, хотя в магазине уверяли что телефон мой только была замена деталей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Подавайте в данном случае претензию именно продавцу на основании норм закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи.
14.10.2017, 00:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Одинаковость imei и серийного номера телефона - что делать
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Различия в серийном номере и электронной почте телефона после ремонта - что делать и какие могут быть последствия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут