26 декабря (за день до окончания гарантийного срока) сдали в ремонт видеокамеру.
Вопрос №133090
из г. Находка
опубликован 09.01.2004, 10:08
опубликован 09.01.2004, 10:08
Помогите, пожалуйста, разобраться.
26 декабря (за день до окончания гарантийного срока) сдали в ремонт видеокамеру. 09 января, когда в очередной раз спросили, готова ли она, нам ответили, что мы видеокамеру вскрывали, что мастерская даже сделала снимки, чтобы это зафиксировать, составили акт, что мы с ней небрежно обращались и что ремонтировать по гарантийному талону нам ее не будут.
Подскажите, пожалуйста, как нам быть, что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна!
В соогтветствии с Законом о защите прав потребителей Вы вправе были участвовать в проверке качества видиокамеры и об этом вам должны были сообщить. Сейчас продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу видиокамеры за свой счёт. Вы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если будет установленно, что видиокамера имеет существенные недостатки и её эксплуатация невозможна вы в праве заявить одно из требований перечисленных в ст. 18 вышеуказанного Закона. Желаю удачи, с уважением , юрист Ковтун А.В.
09.01.2004, 11:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 004
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с игровой приставкой - отказ в ремонте, отсутствие гарантийного талона и чека – что делать?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Проблемы с гарантией швейной машины - длительность ремонта и отказ от ставки отметки о ремонте
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Проблема с гарантией - Как поверить рекламе и получить возврат при покупке неисправной видеокамеры?
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Неясность сроков гарантии - Как правильно интерпретировать дату сдачи телефона в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут