Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Рубцовск, 23.06.2011, 20:23

Спор о сертификате дополнительных услуг при покупке мопеда в кредит - законные действия продавца и право на возврат денег сейчас

Вопрос №1331046 из г. Барнаул
опубликован 23.06.2011, 20:23
При покупке мопеда в кредит месяц назад, нам продавец сказал, что нужно обязательно хотим мы этого или нет, оформить сертификат дополнительных услуг стоимостью 6000 р. Естественно на эту сумму тоже накладывается процент. По их объяснениям если мы не обратимся к ним за ремонтом в течение 2 лет, то можем возвратить эти деньги товаром в их магазине. Но у наших знакомых мопед полетел уже через месяц, а пробег оказался 800 км. (мы оформляли в один день) когда они обратились в магазин для оказания ремонта им ответили, что нужно было по истечению пробега 500 км. приехать на проверку, хотя этого на никто при покупке не говорил. И предложили заплатить 2 т. за справку, как будто-то они были на осмотре после пробега 500 км. и с этой справкой магазин отправит его на ремонт. После того как знакомые отказались и сказали, что пойдут в суд с этим сертификатом продавцы сказали, что наши они могут получить товар на 6 т. уже сейчас. Также другая семья оформляла там же в кредит мопед и холодильник и им не предлагали этот сертификат. В результате переплата у них за две вещи меньше чем у нас за одну. У нас возник вопрос законно ли действие продавца и можем ли мы потребовать тоже возврат 6 т. сейчас не дожидаясь, когда пройдет 2 года.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталья, действительно нужно изучить все документы. Почитайте сами все договора, что у вас есть. То что вы описали это довольно распространенная практика магазинов, в частности 5 элемент. Если в документах есть какие-то зацепки, то составьте претензию и с ней в магазин.

Удачи.

23.06.2011, 21:59
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 27 минут

В принципе это можно расценивать как навязанную услугу, однако могут быть различные варианты, важно изучить как всё было оформлено документально, по той информации что Вы представили всё не совсем однозначно. В любом случае можно обратится в суд с исковым заявлением. Необходимо детально изучить имеющиеся у Вас документацию. Можете отправить скан в личку или позвонив на указанный в профили телефон договорится на личную консультацию на которой Вы представите для анализа все документы.

23.06.2011, 20:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 530 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5 38 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских