Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Красноярск, 16.10.2017, 07:39

Бабушка из Красноярска столкнулась с ошибкой специалиста Сбербанка - все о платежах по кредитной карте в городе и селе

Вопрос №13310901 из г. Красноярск
опубликован 16.10.2017, 07:39

Бабушка взяла кредитную карту 18 августа 2017 года, специалист сбербанка объяснила, что каждый месяц о 18 числа нужно внести платеж, карту брала в городе Красноярске, сама проживает в селе Тюхтет. Придя в банк оплачивать кредитную карту сказали, что у нее просрочка и нужно было платить с 1 по 9 число. Бабушка заплатила просрочку 2500, куда можно пожаловаться чтобы наказали сотрудника и вернули деньги. Есть бумага, на которой сама сотрудница прописывала график платежей и объясняла.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте, уважаемая Марина.

В сам банк нет смысла обращаться - ничего они не сделают

Вам надо обратиться в Центробанк с жалобой

Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 18.07.2017) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.09.2017)

Статья 73. Для осуществления функций банковского регулирования и банковского надзора Банк России проводит проверки кредитных организаций (их филиалов), направляет им обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных в их деятельности нарушений федеральных законов, издаваемых в соответствии с ними нормативных актов Банка России и применяет предусмотренные настоящим Федеральным законом меры по отношению к нарушителям.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

16.10.2017, 07:41

Все отлично

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Обратитесь с претензией к руководителю отделения, где работает сотрудница, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

16.10.2017, 07:41

Спросить юриста

Шульгин Андрей Алексеевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.5 34 отзывa

Доброе утро. Обращайтесь в банк с начало. Если не поможет решить проблему обращайтесь в Центральный банк России. Сотрудника скорее всего никто наказывать не будет, а вот возврата денег добивайтесь.

16.10.2017, 08:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Бабушка из Красноярска столкнулась с ошибкой специалиста Сбербанка - все о платежах по кредитной карте в городе и селе

Похожие вопросы